Skip to main content

Bounce Rate / Частота отказов

TL;DR

Показатель отказов — это показатель анализа веб-трафика. Он представляет собой процент посетителей веб-сайта, которые посещают одну страницу сайта и уходят, не посещая другие страницы того же веб-сайта. Не существует правильного или неправильного значения показателя отказов, но в большинстве случаев более низкий показатель отказов предпочтительнее более высокого. Этот показатель можно найти в меню «Обзор».

Что такое показатель отказов?

Показатель отказов, один из наиболее распространенных показателей веб-аналитики, представляет собой процент посетителей, которые заходят на сайт и покидают его, не просмотрев никаких других страниц в течение одного сеанса. Средний показатель отказов отличается от одной отрасли к другой и зависит от типа веб-сайта, но общее правило заключается в том, что чем ниже показатель отказов, тем лучше. В качестве контрольных показателей для веб-сайтов электронной коммерции показатель отказов должен составлять от 20 до 45%, а для веб-сайтов B2B — от 25 до 55%. Некоторые из факторов, которые могут привести к увеличению показателя отказов, — это медленная загрузка страниц, низкокачественный контент, плохой пользовательский опыт и технические проблемы.

Какова формула показателя отказов?

Показатель отказов рассчитывается путем деления количества посещений одной страницы на общее количество посещений веб-сайта. Хотя наше приложение показывает эту метрику на панели «Обзор», вот как вы можете рассчитать ее самостоятельно:

Рб=Тв/Тэ

Где: Rb = показатель отказов Tv = общее количество посетителей, просматривающих только одну страницу Te = общее количество посетителей сайта

Почему показатель отказов важен?

Показатель отказов может определять успех веб-сайта, отражая производительность и эффективность. Он показывает, насколько посетители заинтересованы в веб-сайте, и это число следует учитывать при определении бизнес-стратегий и целей. Важно знать, что показатель отказов не актуален для одностраничных веб-сайтов и целевых страниц, поскольку у посетителей нет других страниц, на которые они могли бы перейти. Новостные порталы, словари и другие сайты в один клик также являются исключением из правил.