Skip to main content

Bounce Rate / Частота отказов

TL;DR

Скорость отказов - это показатель анализа веб-трафика. Она представляет собой процент посетителей сайта, которые посетили одну страницу сайта и ушли, не посетив ни одной другой страницы этого же сайта. Для показателя частоты отказов нет правильного или неправильного значения, но в большинстве случаев более низкая частота отказов предпочтительнее более высокой. Этот показатель можно найти в меню Visitor Analytics Overview.

Что такое показатель частоты отказов?

Один из наиболее распространенных показателей веб-аналитики, показатель отказов представляет собой процент посетителей, которые зашли на сайт и ушли, не просмотрев других страниц в течение той же сессии. Средняя частота отказов отличается в разных отраслях и зависит от типа сайта, но общее правило заключается в том, что чем ниже частота отказов, тем лучше. В качестве ориентира для сайтов электронной коммерции показатель отказов должен находиться в диапазоне 20- 45%, а для сайтов B2B - в диапазоне 25-55%. К числу факторов, которые могут привести к увеличению показателя отказов, относятся медленная загрузка страниц, низкое качество контента, плохой пользовательский опыт и технические проблемы.

Какова формула Bounce Rate?

Количество отказов рассчитывается путем деления количества посещений одной страницы на общее количество посещений веб-сайта. Хотя Visitor Analytics показывает эту метрику на приборной панели "Обзор", вот как вы можете рассчитать ее для себя:

Rb=Телевидение/Телевидение

Где: Rb = Отказов Tv = Общее количество посетителей, просматривающих только одну страницу Te = Общее количество записей на страницу

 

Почему показатель отказов важен?

Частота отказов может диктовать успех веб-сайта, отражая производительность и эффективность. Он показывает, насколько интересны посетители сайта, и это число необходимо учитывать при определении бизнес-стратегий и целей. Важно знать, что показатель отказов не имеет отношения к одностраничным веб-сайтам и целевым страницам, так как нет других страниц, на которые посетители могли бы зайти. Новостные порталы, словари и другие сайты в один клик также являются исключением из правила.