Липкость

TL;DR

Липкость - это время, проведенное на странице, или большое количество посещенных страниц в течение нескольких сессий одним и тем же посетителем или пользователем.

Что такое "липкость" клиента?

Клиентская или веб-привязанность - это процесс повторного посещения посетителем определенного сайта, (повторного) просмотра нескольких страниц и проведения большего времени на страницах сайта. Липкость часто измеряется в среднем количестве минут, проведенных посетителями в месяц, или в количестве просмотров страниц. Кроме того, к липкости могут относиться: Липкость сессии, которая означает тенденцию клиента (или посетителя) проводить больше времени на сайте при каждом посещении сайта; Липкость сайта, или повторное использование, означает тенденцию клиента (или посетителя) повторно посещать страницы несколько раз в течение нескольких сессий.

Как повысить "липкость" сайта?

Липкость подразумевает отличный процесс онбординга, сфокусированный на вовлечении и даже геймификации, чтобы мотивировать посетителей возвращаться на сайт и оставаться на нем. Чтобы повысить "прилипаемость" сайта, можно использовать следующие тактики: Создать плавный процесс входа на сайт Предоставить убедительный и релевантный контент Добавить внутренние ссылки для перекрестных ссылок и удержания посетителя на сайте для получения дополнительной информации Предоставить пользователю возможность настроить его приборную панель (например, Slack).