Skip to main content

500 Внутренняя ошибка сервера

TL;DR;

Внутренняя ошибка сервера 500 - это статус ответа HTTP от сервера, сообщающий об общей ошибке, когда причина не совсем ясна. Сервер может быть занят, он может проходить через тайм-аут PHP, развертывать меры по борьбе с наводнением, или может быть ошибка в файле .htaccess или конфликт между установленными модулями. Первое, что вы должны сделать в случае возникновения этой ошибки, - связаться с хостинг-провайдером вашего сайта.

Что такое 500 Internal Server Error и что может ее вызвать?

Внутренняя ошибка сервера 500 - это код состояния ответа HTTP, который показывает, что запрос пользователя не обрабатывается из-за какой-то внутренней ошибки. 500 Internal Server Error - это очень общая ошибка, поэтому точная причина сбоя не всегда ясна. Это может быть следующее:

  • сервер занят - если происходит резкий всплеск запросов, его ресурсов может не хватить для обработки запросов. Это также может произойти в случае Ddos-атаки. Это также может быть вызвано неисправностью диска.

  • страница, отправляющая сообщение об ошибке 500, может быть настроена на доступ к внешним ресурсам, которые не сразу доступны, поэтому происходит тайм-аут.

  • в некоторых случаях перезапись в файле .htaccess может работать неправильно

  • многие веб-сайты используют общий сервер с ограниченными ресурсами. Если веб-сайт получает повышенное количество запросов за короткое время, сервер может принять меры по борьбе с наводнением, чтобы справиться с тем, что он может расценить как подозрительную активность.

  • Ошибка 500 Internal Server Error не редкость в случае веб-сайтов, использующих модули, которые конфликтуют друг с другом. Об этом часто сообщается в Wordpress, поскольку установка плагина иногда может "сломать" сайт.

Что вы можете сделать с ошибкой 500 Internal Server Error?

В зависимости от того, что является причиной проблемы, существуют различные решения. Со стороны пользователя сайта мало что можно сделать, разве что обновить страницу и посмотреть, сохраняется ли ошибка. Со стороны владельца сайта рекомендуется подождать 1-2 минуты и обновить страницу. Во многих случаях ошибка исчезает очень быстро.

С другой стороны, вы должны постараться устранить ее как можно скорее, чтобы ваши посетители остались довольны. Поскольку, скорее всего, это проблема с сервером, вам следует связаться с вашим хостинг-провайдером. Опытные пользователи могут также захотеть проверить файл .htaccess.

Для пользователей Wordpress, WiX или других конструкторов сайтов, если проблема возникает сразу после установки новой темы или плагина, попробуйте отключить их и обновить страницу. Для подстраховки можно также отключить все плагины (или временно переименовать папку "plugins" в файловой системе - например, "plugins2"). Если ошибка исчезнет, это означает, что ошибка вызвана плагином. Попробуйте включить их снова, один за другим, пока сайт снова не сломается. Таким образом вы определите плагин, ответственный за ошибку.