Skip to main content

Новый отчет об исследовании подчеркивает растущее влияние GDPR на маркетологов

Озабоченность связана с устаревшим программным обеспечением, поиском новых технологий и пробелами в знаниях

Пресс-релиз Для немедленного выпуска

Мюнхен, 21 февраля 2022 года - Компания Visitor Analytics, специализирующаяся на веб-аналитике с учетом требований конфиденциальности, провела опрос более 300 маркетологов и владельцев бизнеса, чтобы оценить их мнение о влиянии GDPR. Опрос является частью инициативы по предоставлению лучших ресурсов по GDPR для таких специалистов, поскольку влияние на их повседневную деятельность продолжает расти.

GDPR и другие подобные политики конфиденциальности данных уже давно создают проблемы для отделов маркетинга. Некоторые из них очевидны в нашей повседневной жизни - например, баннер о согласии на использование cookie, - в то время как другие больше относятся к внутренней обработке и хранению персональных данных.

Последний из этих двух вопросов является тем, что доминирует в разговорах в последнее время: решение Schrems II относительно несоответствия Google Analytics вызвало легкую панику в маркетинговых командах по всему континенту (и за его пределами).

Итак, что это означает для маркетологов?

Первый четкий вывод из опроса Visitor Analytics заключается в том, что это приводит к росту беспокойства и неуверенности.

Хотя только половина опрошенных утверждает, что GDPR уже влияет на их повседневную работу, более двух третей (70%) считают, что влияние GDPR на них со временем может усилиться, причем половина считает это несомненным.

Когда речь заходит о типах проблем, выделяются два основных связанных между собой вопроса: сложность поиска соответствующих требованиям технических решений (19%) и возможность штрафов, связанных с устаревшим программным обеспечением (17%), которые входят в четверку главных проблем, волнующих респондентов.

Таким образом, это очень похоже на случай "из старого - в новое": 75% респондентов заявили, что GDPR является одним из факторов при выборе новых технологий маркетинга, а более трети (38%) отметили, что это постоянная часть таких процессов.

Это даже привело к созданию сайта - european-alternatives.eu - посвященного продвижению технологических решений из ЕС.

"Я создал "Европейские альтернативы", чтобы показать, что существуют хорошие альтернативы крупным американским технологическим компаниям, и потому что меня беспокоит, что их так трудно найти", - объяснил основатель сайта Константин Граф.

"Особенно во времена GDPR и серьезных опасений по поводу передачи данных между ЕС и США, многие люди совершенно справедливо ищут европейские альтернативы, и я хотел им помочь", - продолжил г-н Граф.

Другие проблемы, отмеченные в исследовании, касаются ретаргетинга (19%), требования отказаться от участия (17%) и баннеров cookie (14%).

Решение ключевых проблем

Несмотря на то, что 71% опрошенных считают, что они хорошо или отлично справляются с защитой данных пользователей, почти половина (42%) заявили, что знают о GDPR лишь "кое-что", а 29% сказали, что знают очень мало. Что еще более тревожно, 19% заявили, что вообще ничего не знают.

"Этот явный пробел в знаниях является конкретным доказательством необходимости создания более качественных и легко усваиваемых ресурсов по GDPR для маркетологов", - утверждает Мэтт Сарсон, директор по маркетингу Visitor Analytics.

"Помимо этого образовательного толчка, реальную пользу может принести более тесное сотрудничество и согласование между лидерами маркетинга и специальными должностными лицами по защите данных (DPO) - или консультантами - для управления соответствующими технологическими преобразованиями", - добавляет он.

Отчет об исследовании является частью ежемесячных усилий компании по повышению уровня образования в области GDPR для маркетологов и владельцев малого бизнеса, при этом ряд ресурсов доступен в специальном центре GDPR на сайте компании.

О компании Visitor Analytics

Visitor Analytics - это SaaS-компания, специализирующаяся на аналитике веб-сайтов с учетом требований конфиденциальности, с офисами в Мюнхене, Германия, и Клуж-Напоке, Румыния. Платформа, являющаяся альтернативой Google Analytics, уже установлена на более чем двух миллионах веб-сайтов в 190 странах мира и может похвастаться широким спектром других функций, соответствующих GDPR/CCPA, таких как тепловые карты, запись сеансов в реальном времени и автоматическое отслеживание событий. Дорожная карта, которая включает в себя управление кампаниями UTM, SEO и социальную статистику, продолжит миссию платформы стать универсальным набором инструментов для сбора данных онлайн-маркетинга. Потому что есть правильный способ узнать своих клиентов.

Связаться с Мэттом Сарсоном, директором по маркетингу press@visitor-analytics.io