10 viktiga marknadsföringstrender som formar framtiden

Det finns ingen tid att vänta. Framtiden är redan här. Om du inte redan tänker på framtidens marknadsföring och martech kommer du snabbt att hamna på efterkälken. Kolla in några av de marknadsföringstrender som kommer att fortsätta att forma framtiden under många år framöver.

Artificiell intelligens

AI finns i princip överallt i dag och den trenden kommer att fortsätta långt in i framtiden. För närvarande kan du hitta AI i tjänster som innehållsskapande, chattrobotar, sökmotorer, dataanalyser, behandling av naturligt språk, personalisering och mycket mer. De flesta företag planerar att öka sina investeringar i AI, eftersom det har många fördelar: bättre kundupplevelse, mer innovativa produkter och tjänster, högre kostnadsbesparingar, ökad produktivitet och förbättrat beslutsfattande.

I takt med att maskininlärning och djupinlärning blir mer avancerade kommer vi att få se mycket mer AI i framtiden.

Samtalsbaserad marknadsföring och chattrobotar

Framväxten av AI kan vara bra för företag och processer, men när det gäller att interagera med människor kan det låta för mycket som en maskin.

Människor vill inte bara ha omedelbara svar, de vill också interagera på ett konversationellt sätt - som de skulle göra med en riktig person. Detta kan göra marknadsförarens jobb lite svårare, eftersom AI har sina begränsningar. Men om du har interagerat med en chatbot på sistone kan du se att saker och ting förbättras.

Med hjälp av mer avancerad AI kan företag också skapa mer personliga videor och e-postmeddelanden och tillhandahålla virtuella försäljningsassistenter. Allt detta gör det möjligt för företagen att möta kunderna på deras egna villkor: när, hur och var de vill.

Marknadsföring med röst

För inte så länge sedan var det enda sättet att interagera med enheter text. Nu kan du interagera med många enheter med hjälp av din röst.

Alexa, Siri och Google Nest har alla ökat röstinteraktionen enormt.

Letar du efter något? Fråga bara Siri. Vill du köpa en ny pryl? Be bara Google att hitta den åt dig och köpa den.

Vissa varumärken gör redan detta. Walmart Voice Order gör det möjligt för kunderna att välja produkter och lägga till dem i varukorgen, endast genom röstkommandon. AmazonFresh gör det också möjligt för kunderna att handla via Alexa.

Visuell sökning

Visuell sökning tar röstmarknadsföring ett steg längre.

Människor vill inte längre behöva beskriva något, i röst eller text, med hjälp av specifika nyckelord för att hitta det de söker. Det enklare är att bara söka med hjälp av en bild. Detta har varit möjligt sedan slutet av 2010-talet, med varierande framgång.

Med förbättringar inom AI kan Google Lens, Pinterest Lens och Amazon StyleSnap nu söka bland miljarder bilder för att hitta det som någon söker med mycket större precision.

ASOS använder redan den här tekniken för att hitta en exakt produkt eller en liknande produkt i samma stil utifrån en bild.

Programbaserad annonsering

Programmatisk annonsering anses redan vara en bästa praxis av många, men det finns andra experter på digital annonsering som fortfarande förlitar sig på manuella budalternativ.

I takt med att AI fortsätter att utvecklas blir det allt lättare att arbeta med automatiserad annonsering, samt att lita på att den är tillräckligt exakt för att hjälpa till att generera leads eller få ut mesta möjliga av din budget.

XR

XR (eXtended reality), paraplybegreppet för AR/VR/MR, har vunnit mark inom marknadsföring under det senaste decenniet.

Det syns oftast i spel och olika telefonfunktioner som filter, men du kan också hitta företag som använder det till sin fördel.

IKEA Place är ett bra exempel på detta. Deras AR-app gör det möjligt för människor att placera IKEA-möbler i sina rum för att se om de har rätt storlek och stil för deras behov.

Många varumärken som använder sig av XR har sett att tekniken skapar möjlighet till mer realistiska, personliga och uppslukande berättelser som gör att människor kan knyta an känslomässigt till ett varumärke, vilket ökar varumärkeslojaliteten och ökar antalet köp.

Prediktiv och förstärkt analys

Det råder ingen tvekan om det - data har blivit en av de största spelförändringarna inom marknadsföring under de senaste 10-15 åren. Utan tillförlitliga och korrekta data har även de bästa marknadsföringsidéerna svårt att komma igång.

Den här trenden är i stort sett ostoppbar vid det här laget. AI och ML har gjort ännu mer möjligt med prediktiv analys och förstärkt analys.

Som namnet antyder arbetar prediktiv analys för att hjälpa företag att förutsäga framtiden. I marknadsföringstermer innebär det mer sofistikerad leadsökning, kundsegmentering och personalisering.

Augmented analytics hjälper till att automatisera förberedelse och delning av data, vilket gör det lättare att arbeta med större datamängder.

Marknadsföring utan kod

Inget kan vara mer frustrerande för en marknadsförare än att veta vad som behöver göras men inte ha de tekniska färdigheterna för att få det att hända.

Vanligtvis skapas ny marinteknik av programvaruutvecklingsteam. Och även om de alltid kommer att vara nödvändiga kan marknadsförare nu dra nytta av alternativ utan kod.

Digitala tillgångar, appar, analyser och arbetsflöden kan alla skapas med liten eller ingen utvecklingskompetens.

Platsbaserad och AR-baserad reklam

Vi har alla varit med om det förut - vi pratar lättvindigt om en produkt med en vän eller gör bara en enkel Google-sökning på den, och sedan samma dag börjar vi se annonser för den på Facebook, Instagram och YouTube. Det kan vara lite läskigt och irriterande, men det är framtidens reklam.

Med IoT ansluts fler och fler enheter till nätverken. Detta gör det möjligt för annonser att bli ännu mer personliga.

Föreställ dig att samma produkt visas på digitala reklamskyltar när du går förbi, eller som en annons under din favoritpodcast, eller till och med som ett AR-upplevelseförslag när du är på din telefon.

Annonsörer kommer att kunna anpassa annonser med ökad noggrannhet baserat på någons beteenden, plats och tid.

Reklam med hjärnans gränssnitt

Att placera annonser direkt i någons hjärna kan låta som science fiction, men det kan vara närmare verkligheten än vi tror.

Det första steget i denna nya form av marknadsföring kan vara Elon Musks Neuralink. Genom att föra in mikrometerstora trådar i vissa delar av hjärnan skulle människor teoretiskt sett kunna koppla ihop sig med datorer och apparater.

Vem vet vad som kommer att hända med den här typen av länkar, eller om människor ens kommer att acceptera dem, men det är nästa logiska steg inom neuromarknadsföring.

Oavsett vad som händer är marknadsföringens framtid definitivt digital. Vilka trender utforskar du redan nu? Låt oss veta. Och om du behöver lite hjälp med att reda ut allt detta kan du kolla in vår guide.