Skip to main content

Avvisningsfrekvens

TL;DR

Avvisningsfrekvens är ett mätvärde för webbtrafikanalys. Det representerar procentandelen webbplatsbesökare som besöker en enda sida på en webbplats och lämnar utan att besöka några andra sidor på samma webbplats. Det finns inget rätt eller fel värde för avvisningsfrekvens, men i de flesta fall är en lägre avvisningsfrekvens att föredra framför en högre. Detta mätvärde finns i översiktsmenyn för besöksanalys.

Vad är avvisningsfrekvens?

En av de vanligaste webbanalysmätningarna, avvisningsfrekvensen representerar andelen besökare som går in på en webbplats och lämnar utan att se några andra sidor under samma session. Den genomsnittliga avvisningsfrekvensen skiljer sig från en bransch till en annan och beror på typen av webbplats, men den allmänna regeln är att ju lägre avvisningsfrekvens, desto bättre. Som riktmärken för e-handelswebbplatser bör avvisningsfrekvensen vara mellan 20-45 % och för B2B-webbplatser mellan 25-55 %. Några av de faktorer som kan leda till en ökad avvisningsfrekvens är långsamma sidor, innehåll av låg kvalitet, dålig användarupplevelse och tekniska problem.

Vad är formeln för avvisningsfrekvens?

Avvisningsfrekvens beräknas genom att dividera antalet ensidesbesök med det totala antalet besök på webbplatsen. Även om Besöksanalys visar dig detta mått i översiktspanelen, så här kan du beräkna det själv:

Rb=Tv/Te

Där: Rb = Avvisningsfrekvens Tv = Totalt antal besökare som endast tittar på en sida Te = Totalt antal besökare på en webbplats

Varför är avvisningsfrekvensen viktig?

Avvisningsfrekvens kan diktera framgången för en webbplats genom att spegla prestanda och effektivitet. Det visar hur intresserade besökare är på webbplatsen och det är en siffra som ska beaktas när man ska fastställa affärsstrategier och mål. Det är viktigt att veta att avvisningsfrekvensen inte är relevant för ensidiga webbplatser och målsidor, eftersom det inte finns några andra sidor för besökarna att gå till. Nyhetsportaler, ordböcker och andra webbplatser med ett klick är också ett undantag från regeln.