Skip to main content

ทำไมต้องเปลี่ยนจาก Google Analytics เป็น Visitor Analytics วันนี้

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ล้ำหน้าที่สุดที่มีอยู่ในขณะนี้ แต่การใช้งานนี้กลายเป็นปัญหาในบริบทปัจจุบันของปัญหาความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ต การไร้ความสามารถของ Google (หรือการที่เว็บไซต์ไม่สามารถใช้บริการได้) ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์ ทำให้บริการวิเคราะห์ของตนตกอยู่ภายใต้สปอตไลท์ในทางลบ เหตุการณ์ล่าสุดแสดงให้เห็นว่าการพูดคุยได้เปลี่ยนไปแล้ว และถึงเวลามองหาทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Google Analytics

เหตุใด Visitor Analytics จึงเป็นทางเลือกแทน Google Analytics

เนื่องจากไม่มีการติดตามข้ามไซต์

คุณเคยสังเกตเห็นโฆษณาแบบเดียวกันที่ติดตามคุณในเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม โปรโมตสิ่งที่คุณสนใจหรือไม่? ส่วนใหญ่ทันทีหลังจากเยี่ยมชมหน้าผลิตภัณฑ์หรือทำการค้นหาโดย Google คุณจะถูกโจมตีด้วยโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

เป็นไปได้อย่างไร?เนื่องจากบริษัทที่ใช้การติดตามข้ามไซต์

การติดตามข้ามไซต์เกิดขึ้นเมื่อบริษัทอินเทอร์เน็ตติดตามกิจกรรมของผู้ใช้จากไซต์หนึ่งไปอีกไซต์หนึ่งอย่างแท้จริง โดยรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในกระบวนการโดยทั่วไปข้อมูลส่วนบุคคลนี้จะใช้เพื่อสร้างสิ่งที่เรียกว่าตัวตนของผู้ใช้และให้บริการโฆษณาตามข้อมูลดังกล่าว

หากเว็บไซต์ของคุณใช้ Google Analytics เมื่อมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลนี้จะถูกป้อนไปยังบริการโฆษณาของพวกเขา ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาได้ นี่คือวิธีที่ทำให้รีมาร์เก็ตติ้งเป็นไปได้ และทำให้พวกเขารู้ว่าความสนใจและประวัติการค้นหาของผู้เข้าชมคืออะไร แต่นี่เป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวที่ยอมรับไม่ได้ เว้นแต่ผู้เยี่ยมชมเหล่านี้ตกลงตามกระบวนการล่วงหน้า

Visitor Analytics ไม่มีส่วนร่วมในการติดตามข้ามไซต์ใดๆ ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อไปยังบริการอื่นใดดังนั้น บุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์ที่ใช้ Visitor Analytics แทน Google Analytics สามารถมั่นใจได้ว่าผู้ใช้ของตนจะไม่ใช้กิจกรรมของพวกเขาสำหรับกิจกรรมการโฆษณาที่อาจเป็นการล่วงล้ำ

ไม่มีการขายข้อมูล

ที่แย่กว่านั้นคือ ข้อมูลที่ถูกจัดเก็บโดยบริษัทหนึ่งมักจะถูกขายให้กับอีกบริษัทหนึ่ง และผู้ใช้พบว่าเขา/เธออยู่ในตำแหน่งที่ต้องถูกครอบงำด้วยบริการต่างๆ ที่เขา/เธออาจรู้หรือไม่รู้

ภายใต้ CCPA (กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย) ปัจจุบันบริษัทต่างๆ ขายข้อมูลผู้ใช้โดยไม่แจ้งล่วงหน้าอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งผิดกฎหมาย

Visitor Analytics ไม่ได้มีส่วนร่วมในการขายข้อมูลใดๆและตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เจ้าของเว็บไซต์เป็นเจ้าของข้อมูลเพียงผู้เดียว เขา/เธอสามารถเลือกที่จะจัดเก็บ ลบ หรือใช้งานตามดุลยพินิจของตนเองได้

คุกกี้ Google Analytics

มีหลายวิธีที่บริษัทเช่น Google Analytics สามารถดำเนินการติดตามข้ามไซต์ได้ ที่พบบ่อยที่สุดคือการใช้ คุกกี้ไฟล์ขนาดเล็กที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ของผู้เยี่ยมชมเมื่อเข้าชมไซต์ เว็บไซต์เดียวสามารถโหลดคุกกี้ได้สิบถึงสิบรายการ เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ และจากบุคคลที่สามต่างๆ เช่น Google Analytics

ภายใต้ GDPR และข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ เจ้าของเว็บไซต์จะต้องระงับคุกกี้เหล่านี้ทั้งหมดจนกว่าผู้เข้าชมจะยอมรับคุกกี้ แบนเนอร์ธรรมดาที่มีปุ่มเดียวไม่เพียงพอ ผู้คนจำเป็นต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และลักษณะเฉพาะของคุกกี้แต่ละรายการ และ ให้ความยินยอมที่แยกจากกันชัดเจนสำหรับคุกกี้ที่พวกเขายินยอมให้โหลดการไม่ทำเช่นนั้นถือเป็นสิ่งผิดกฎหมายและทำให้เจ้าของเว็บไซต์ต้องเสียค่าปรับ อันที่จริงตั้งแต่ต้นเดือนตุลาคม 2019 เราพบเห็น การร้องเรียนหลายแสนเรื่องโดยมุ่งเป้าไปที่เว็บไซต์ที่ ไม่ได้ใช้คุกกี้ Google Analytics อย่างเหมาะสม

ในทางปฏิบัติ เจ้าของเว็บไซต์อาจนำกระบวนการนี้ไปใช้ได้ยาก และหลายคนยังไม่ปฏิบัติตามกฎนี้ แต่ผู้ใช้ต้องได้รับตัวเลือกในการยกเลิกการติดตามด้วยคุกกี้ก่อนที่จะโหลด

เกิดอะไรขึ้นถ้าผู้เข้าชมไม่ยอมรับคุกกี้?จากนั้นจะไม่มีการติดตามการเข้าชมจาก IP นั้น ส่งผลให้ข้อมูลการวิเคราะห์ที่ไม่น่าเชื่อถือสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ ซึ่งอาจเห็นการเข้าชมน้อยกว่าที่ได้รับจริง

การติดตามแบบไม่ใช้คุกกี้

ทางเลือกคืออะไร?ขณะนี้ Visitor Analytics ได้พัฒนาโซลูชันชื่อการติดตามแบบไม่ใช้คุกกี้ เทคนิคที่ปฏิวัติวงการนี้ทำงานตรงตามชื่อ: การวิเคราะห์เว็บโดยไม่ต้องใช้คุกกี้ ข้อมูลที่จำเป็นในการทำความเข้าใจการเข้าชมเว็บไซต์สามารถรับได้โดยไม่มีการบุกรุกความเป็นส่วนตัว ในการเปรียบเทียบจะใช้ลายนิ้วมือเพื่อระบุผู้เข้าชมที่กลับมา ข้อมูลนี้ไม่ได้จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้และให้บริการตามวัตถุประสงค์ทางสถิติเท่านั้น

เจ้าของเว็บไซต์จำเป็นต้องขอคำยินยอมสำหรับแอปที่ใช้การติดตามแบบไม่มีคุกกี้หรือไม่ความงามของมันคือเจ้าของเว็บไซต์ ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมใด ๆเนื่องจากไม่มีการใช้งานคุกกี้ ดังนั้น คุณยังคงได้รับสถิติการเข้าชมโดยไม่ต้องปวดหัว:

  • ไม่จำเป็นต้องเลือกใช้ & ไม่มีแบนเนอร์คุกกี้
  • ไม่เสี่ยงโดนปรับ
  • ไม่มีความเสี่ยงที่จะถูกตัดทอนข้อมูล
  • เคารพความเป็นส่วนตัวของกิจกรรมออนไลน์และการติดตามข้ามไซต์เป็นไปไม่ได้

เนื่องจากเบราว์เซอร์กำลังบล็อก Google Analytics อยู่

เราได้เห็นความคิดริเริ่มบางอย่างจาก Firefox Mozilla และจาก Brave ซึ่งมีเป้าหมายที่จะลบการติดตามของบุคคลที่สามทั้งหมดออกจากเบราว์เซอร์ คนอื่นกำลังติดตามแนวทางนี้เช่นกัน มีรายงานว่า Safari ได้ บล็อก Google Analytics บนเว็บไซต์แล้ว

สิ่งนี้หมายความว่า?หมายความว่าหากคุณใช้ Google Analytics คุณกำลังพลาดข้อมูลจำนวนมากจากเซสชันของผู้เข้าชม คุณจะไม่สามารถเห็นการเข้าชมจาก Safari ได้เลย และในเร็วๆ นี้ จะเป็นกรณีนี้กับเบราว์เซอร์อื่นๆ ส่วนใหญ่ ข้อมูลของคุณจะถูกตัดทอน ทำให้คุณอยู่ในความมืดมิด

ทางเลือกคืออะไร? แนวทางแบบไม่ใช้คุกกี้จาก Visitor Analytics ช่วยแก้ปัญหานี้ได้เช่นกัน ไม่มีคุกกี้หมายความว่าไม่มีอะไรให้บล็อก ด้วย Visitor Analytics คุณจะยังคงเห็นการเข้าชม 100% ในแดชบอร์ดของคุณ โดยไม่คำนึงถึงเบราว์เซอร์

การทำให้ IP ที่ไม่เปิดเผยตัวตนด้วยคลิกเดียว

Google Analytics ได้ดำเนินการบางขั้นตอนเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่มากขึ้น และตามทฤษฎีแล้ว เจ้าของเว็บไซต์สามารถลองใช้ได้โดยไม่ละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ต แต่การดำเนินการนี้อาจทำได้ยากมาก

ปัญหาดังกล่าวประการหนึ่งคือการทำให้ IP ที่ไม่เปิดเผยตัวตน(ซึ่งถือเป็นข้อมูลส่วนตัว) คุณต้องเพิ่มโค้ดลงในสคริปต์ติดตามของ Google Analytics ด้วยตนเองเพื่อป้องกันไม่ให้รวบรวม IP

Visitor Analytics ช่วยให้คุณปกปิด IP ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวในแผงการตั้งค่า ดังนั้น Visitor Analytics จะไม่ได้รับข้อมูล IP ที่แน่นอนหากคุณไม่ต้องการ

เก็บข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ของคุณไม่เสียหาย

เราทำให้การนำเข้าข้อมูล Google Analytics ของคุณไปยัง Visitor Analytics เป็นเรื่องง่ายในไม่กี่คลิก

คุณสามารถโอนข้อมูลประวัติของคุณจาก Google ไปยังแดชบอร์ด Visitor Analytics ใหม่ได้โดยใช้คุณลักษณะ Google Importer ของเรา ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลที่รวบรวมไว้ในอดีตจะไม่สูญหาย และคุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณต่อจากที่ค้างไว้ได้ เฉพาะครั้งนี้เท่านั้นโดยไม่ต้องกังวลว่าจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

คุณสมบัติเพิ่มเติม

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด Visitor Analytics นำเสนอคุณลักษณะที่หลากหลายมากขึ้น ไม่จำกัดเฉพาะสถิติการเข้าชมเว็บไซต์ ในแอพเดียวกัน คุณจะได้รับการบันทึกเซสชันผู้เยี่ยมชม แผนที่ความร้อน และช่องทางการแปลง คุณสมบัติอื่น ๆ กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาเช่นกัน นี่คือสิ่งที่ทำให้เป็นมากกว่าทางเลือกที่เป็นมิตรต่อความเป็นส่วนตัวสำหรับ Google Analytics