การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)

TL;DR

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงหมายความว่าอย่างไร

ก่อนที่จะสามารถเข้าใจกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง เราต้องรู้ว่าการแปลงหมายถึงอะไร (เช่น การชำระเงิน การสมัครสมาชิก โอกาสในการขาย) และวิธีคำนวณอัตราการแปลง ด้วยความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการเพื่อเพิ่มจำนวน Conversion โดยไม่ต้องลงทุนเงินมากขึ้นในการเข้าชมเว็บไซต์ จึงเป็นการเพิ่ม ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) และผลกำไรโดยรวม ส่วนใหญ่แล้ว การเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ปัจจุบันเป็นผู้เยี่ยมชมที่แปลง (ผู้ซื้อ ผู้ติดตาม โอกาสในการขาย ฯลฯ) จะคุ้มทุนมากกว่าการดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่

วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเว็บไซต์

CRO หมายถึงการค้นหาว่าผู้เยี่ยมชมกำลังมองหาอะไรเมื่อนำทางไปยังเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง และให้วิธีที่ง่ายที่สุดแก่พวกเขาในการเข้าถึงสิ่งนั้น เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด กระบวนการนี้ควรขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ข้อมูลเสมอ และไม่เป็นการคาดเดาหรือการคาดเดา