
TL;DR
คอนเวอร์ชั่นเป็นตัวแทนของตัวชี้วัดทางการตลาดเพื่อวัดจุดที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการตามที่ต้องการ ด้วยวิธีนี้จะเปลี่ยนตัวเองจากผู้ดูธรรมดาๆ ให้กลายเป็นผู้ซื้อ สมาชิก ผู้ติดตาม ฯลฯ ในกรณีส่วนใหญ่ จำนวน ของ Conversion เป็นตัวกำหนดความสำเร็จของธุรกิจ
เกี่ยวกับคอนเวอร์ชั่น
การแปลงเป็นตัวชี้วัดทางการตลาดที่กำหนดจำนวนผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ที่โน้มน้าวให้ดำเนินการบางอย่างซึ่งส่งผลให้ธุรกิจได้รับประโยชน์ ตัวอย่างเช่น หากคนสองคนเข้าสู่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและคนหนึ่งตัดสินใจที่จะออกในขณะที่อีกคนตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ คนที่สองนับเป็น Conversion
Conversion แตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ เนื่องจากธุรกิจหนึ่งอาจพิจารณาการซื้อเป็น Conversion ในขณะที่ธุรกิจอื่นๆ สามารถนับการสมัครรับข้อมูลหรือการลงทะเบียนเป็น Conversion ได้ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจและเป้าหมายที่ตั้งไว้ล่วงหน้า
ในแอป Visitor Analytics ผู้ใช้จะตัดสินใจได้เองว่าหน้าเว็บใดนับเป็น Conversion และสามารถกำหนดค่าหน้าเว็บที่ถือว่ามีความสำคัญสำหรับธุรกิจของตน เพื่อนับเป็น Conversion ในแดชบอร์ดภาพรวมและในเมนูหน้าเว็บ → คอนเวอร์ชัน
เหตุใดการแปลงจึงมีความสำคัญ
การแปลงเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดการตลาดที่สำคัญที่สุด เนื่องจากเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของธุรกิจหรือแคมเปญการตลาด คอนเวอร์ชั่นไม่ได้หมายถึงการซื้อเสมอไป แต่ยังสามารถแสดงจำนวนผู้ที่ส่งแบบฟอร์มติดต่อ เปิดอีเมล ลงนามในเอกสาร หรือการดำเนินการใดๆ ก็ตามที่เสร็จสิ้นในการบรรลุเป้าหมายที่สำคัญสำหรับธุรกิจ
วิธีการแปลงที่พบบ่อยที่สุดคืออะไร?
ตาม Wikipedia นี่คือเทคนิคการแปลงที่ใช้บ่อยที่สุด:
- คำกระตุ้นการตัดสินใจ
- คำแนะนำ
- ข้อเสนอที่ตรงเป้าหมาย
- การกำหนดเป้าหมายใหม่
- แชท
- คำวิจารณ์และการให้คะแนน