คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
TL;DR
คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นวลีที่ใช้ในการตลาดและหมายถึงคำที่ใช้เพื่อบังคับให้ผู้อ่านหรือผู้ฟังดำเนินการตามที่ต้องการซึ่งนำไปสู่ Conversion
เกี่ยวกับการเรียกร้องให้ดำเนินการ
คำกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA สั้น ๆ เป็นคำศัพท์ทางการตลาดที่นิยมใช้ในการโฆษณาและการขาย โดยปกติแล้วจะเป็นคำสั่งให้ผู้ชมทำบางสิ่ง ซึ่งเป็นการใช้ถ้อยคำเพื่อกระตุ้นการตอบสนองอย่างรวดเร็วจากผู้อ่านหรือผู้ฟัง เมื่อพูดถึงเว็บไซต์ CTA อาจเป็นปุ่ม แบนเนอร์ หรือเนื้อหาที่คลิกได้ส่วนอื่นๆ ที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการที่ผลักดันเขาหรือเธอลงสู่ช่องทาง Conversion
ตัวอย่างของ CTA มีอะไรบ้าง
CTA ออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่:
- ลงชื่อ
- ลงทะเบียน
- เรียก
- ติดตาม
- บริจาค
- ซื้อ
- คำสั่ง
- แบ่งปัน
- ติดตาม
- ดาวน์โหลด
คำกระตุ้นการตัดสินใจประเภทอื่นนั้นซับซ้อนกว่าและสร้างความรู้สึกของโอกาสหรือข้อจำกัดด้านเวลาสำหรับผู้อ่าน:
- เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ
- ข้อเสนอมีเวลาจำกัด
- ซื้อ 1 แถม 1
- ลด 50% ก่อนเที่ยงคืน
CTA ไม่ได้มีไว้สำหรับอุตสาหกรรมดิจิทัลเท่านั้น เนื่องจากมีการใช้ในการพิมพ์และการโต้ตอบแบบสด (เช่น "เงินสดหรือเครดิต?")
วิธีสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดี
CTA จะต้องมีความน่าสนใจเพื่อโน้มน้าวให้ผู้คนดำเนินการตามคำขอ ลักษณะสำคัญของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพคือ:
- ความยาวสั้น (ไม่เกิน 5 คำ)
- มีความรู้สึกเร่งด่วน (เพื่อให้ผู้อ่านไม่เลื่อนการคลิก)
- มีกริยาจำเป็น (เพื่อให้ฟังดูเหมือนคำสั่งหรือคำขอ)
- การจัดวางและการออกแบบที่ดี (ควรสังเกตสีและขนาดให้ชัดเจน)
- มีผลประโยชน์ระบุไว้อย่างชัดเจน (เพื่อเพิ่มความสนใจและบังคับให้ผู้ใช้ดำเนินการ)
แบ่งปัน
แบ่งปัน
แบ่งปัน
แบ่งปัน
แบ่งปัน