Skip to main content

อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

TL;DR

อัตราการคลิกผ่านเป็นตัวชี้วัดที่ใช้ในการวิเคราะห์เว็บและการตลาดดิจิทัล โดยคำนวณอัตราส่วนของผู้ใช้ที่คลิกองค์ประกอบ หน้า หรือผลการค้นหาจากจำนวนผู้ใช้ทั้งหมดที่ดูองค์ประกอบนั้น เสิร์ชเอ็นจิ้นใช้ CTR เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของความเกี่ยวข้อง CTR ที่สูงในผลการค้นหาทั่วไปแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้พบว่าชื่อและคำอธิบายในตัวอย่างมีความเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของพวกเขา

เกี่ยวกับอัตราการคลิกผ่าน

อัตราการคลิกผ่านเป็นหนึ่งใน ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในการวิเคราะห์เว็บและการตลาดดิจิทัลโดยจะคำนวณอัตราส่วนของผู้ใช้ที่คลิกองค์ประกอบ หน้า หรือผลการค้นหา จากจำนวนผู้ใช้ทั้งหมดที่ดูองค์ประกอบนั้น Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ใช้ CTR เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของความเกี่ยวข้อง เนื่องจากการคลิกจะถูกตีความว่าเป็นสัญญาณความสนใจจากผู้ใช้ CTR ที่สูงในผลการค้นหาทั่วไปแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้พบว่าชื่อและคำอธิบายในตัวอย่างมีความเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของพวกเขา

คำนี้ใช้ในโดเมนย่อยต่างๆ เช่น:

  • โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

  • ตลาดของเครื่องมือค้นหา

  • การตลาดทางอีเมล

  • การทดสอบ A/B บนเว็บเพจ

ในการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก เป็นการประเมินขั้นพื้นฐานที่สุดของประสิทธิภาพของแคมเปญและการอุทธรณ์ของโฆษณา CTR ที่สูงเป็นสัญญาณที่ดี เนื่องจากหมายถึงอัตราส่วนที่สูงของผู้ที่เห็นโฆษณาก็คลิกโฆษณาเช่นกัน ซึ่งพิสูจน์ว่าข้อความนั้นเข้าถึงผู้ชมและได้รับการตอบกลับ

ในการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา ไม่เพียงแต่แสดงจำนวนผู้ใช้ที่พบว่าข้อมูลโค้ดของหน้าเว็บมีความเกี่ยวข้อง แต่ยังเป็นองค์ประกอบอัลกอริทึมที่สำคัญสำหรับการคำนวณการจัดอันดับหน้าอีกด้วย ดังนั้น CTR ทั้งสองจึงมีอิทธิพลและได้รับอิทธิพลจากตำแหน่ง SERP โดยเฉลี่ย ตำแหน่งแรกในผลการค้นหามี CTR ประมาณ 30% ในขณะที่อันดับที่ 2 และ 3 อยู่ในช่วงระหว่าง 10% ถึง 20% CTR ซึ่งหมายความว่ามากกว่าครึ่งของผู้ใช้ที่เริ่มการค้นหา คลิกที่หนึ่งในสามผลลัพธ์แรก

ในการตลาดผ่านอีเมล CTR จะวัดจำนวนลูกค้าที่ได้รับข้อความและเปิดข้อความนั้น คลิกองค์ประกอบในข้อความที่นำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ของคุณในภายหลัง ในโดเมนนี้ เราคาดว่า CTR จะค่อนข้างต่ำ โดยส่วนใหญ่จะต่ำกว่า 5% ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและวิธีการที่แคมเปญดำเนินการ

ในการทดสอบ A/B CTR จะใช้เป็นการวัดเปรียบเทียบเพื่อดูว่าหน้า Landing Page เวอร์ชันใดมีประสิทธิภาพมากกว่าและกระตุ้นการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกใช้เวอร์ชันของหน้า Landing Page ด้วยปุ่ม "สมัครใช้งาน" สีแดง และอีกเวอร์ชันที่มีปุ่มสีเขียว ปุ่มที่มี CTR สูงสุดได้รับการพิจารณาว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าและจะถูกเก็บไว้สำหรับเวอร์ชันสุดท้ายของหน้า

สูตรคำนวณอัตราการคลิกผ่านคืออะไร?

CTR = จำนวนการคลิกผ่าน /จำนวนการแสดงผล x 100 (%)