Skip to main content

สถานะผู้เยี่ยมชม

TL;DR

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ (หรือเรียกสั้นๆ ว่าผู้เยี่ยมชม) คือบุคคลที่ดูหน้าเว็บไซต์อย่างน้อยหนึ่งหน้า ในขณะที่สถานะผู้เยี่ยมชมแสดงถึงการโต้ตอบของพวกเขาบนเว็บไซต์: ใหม่ กลับมาแล้ว หรือแปลงแล้ว สถานะผู้เยี่ยมชมมีความสำคัญในการปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม

เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คือบุคคลที่เข้า /ดูเว็บไซต์โดยไม่คำนึงถึงจำนวนหน้า เครื่องมือวิเคราะห์เว็บ เช่น Visitor Analytics ตรวจสอบจำนวนผู้เข้าชม สถานะและประวัติการเข้าชม ในเมนู Visitor Analytics Visitors ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้:

  • รายชื่อผู้เยี่ยมชมล่าสุดพร้อมสถานะของพวกเขา (ใหม่ ผู้เยี่ยมชมที่กลับมาและผู้ที่เกิด Conversion) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เกี่ยวกับพวกเขา
  • จำนวนผู้เข้าชมรายชั่วโมงและวัน
  • แผนที่และที่ตั้งของผู้เข้าชม

ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถดูได้ในรายละเอียดเพิ่มเติมใน Visitor Analytics Dashboard การวิเคราะห์ผู้เข้าชม สถานะผู้เยี่ยมชมมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ 3 ประเภทหลักที่แสดงในเมนูผู้เข้าชมล่าสุดของแอป และแสดงตามช่วงเวลาที่เลือก (วันนี้ 7 วันล่าสุด 4 สัปดาห์ล่าสุด หรือระยะเวลาที่กำหนดเองใดๆ ที่ผู้ใช้เลือก) :

  • ผู้เยี่ยมชมใหม่: บุคคลนั้นกำลังเข้าสู่เว็บไซต์เป็นครั้งแรก
  • ผู้เข้าชมที่กลับมา: บุคคลนั้นกลับมาที่เว็บไซต์หลังจากเข้าชมครั้งแรก หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ผู้เยี่ยมชมมีเซสชันสองช่วงขึ้นไปบนเว็บไซต์
  • ผู้เข้าชมคอนเวอร์ชั่น: ผู้เข้าชมเว็บไซต์เข้าถึงหน้าการแปลงบนเว็บไซต์ตั้งแต่หนึ่งหน้าขึ้นไป ผู้เข้าชมอาจเป็นหน้าใหม่หรือกลับมาอีกครั้ง ตราบใดที่พวกเขาไปถึงหน้าเว็บที่ตั้งค่าเป็นหน้า Conversion ใน Analytics ของผู้เข้าชม พวกเขาจะถูกนับเป็นผู้เข้าชม Conversion

เหตุใดสถานะผู้เข้าชมจึงมีความสำคัญ

เจ้าของเว็บไซต์และผู้ดูแลระบบควรทราบสถานะของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงธุรกิจและกลยุทธ์ทางการตลาด จำนวนผู้เยี่ยมชมการแปลงสามารถมีความสัมพันธ์โดยตรงกับความสำเร็จของธุรกิจ ในขณะที่ผู้เข้าชมใหม่และผู้เข้าชมที่กลับมาสามารถแนะนำความสนใจทั่วไปสำหรับผลิตภัณฑ์/เว็บไซต์