Skip to main content

500 ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์

TL; DR;

ข้อผิดพลาด 500 Internal Server คือสถานะการตอบสนอง HTTP จากเซิร์ฟเวอร์ รายงานข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อสาเหตุไม่ชัดเจนทั้งหมด เซิร์ฟเวอร์อาจไม่ว่าง อาจกำลังเข้าสู่ระยะหมดเวลาของ PHP ปรับใช้มาตรการป้องกันน้ำท่วม หรืออาจมีข้อผิดพลาดในไฟล์ .htaccess หรือมีข้อขัดแย้งระหว่างโมดูลที่ติดตั้ง สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดนี้คือการติดต่อผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์ของคุณ

ข้อผิดพลาด 500 Internal Server คืออะไรและเกิดจากอะไร

ข้อผิดพลาด 500 Internal Server คือรหัสสถานะการตอบสนอง HTTP ที่แสดงว่าคำขอจากผู้ใช้ไม่ได้รับการประมวลผลเนื่องจากข้อผิดพลาดภายในบางประเภท ข้อผิดพลาด 500 Internal Server เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปดังนั้นสาเหตุที่แท้จริงของการทำงานผิดพลาดจึงไม่ชัดเจนนัก อาจเป็นได้ว่า:

  • เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง- หากมีคำขอเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน ทรัพยากรของเซิร์ฟเวอร์อาจไม่เพียงพอที่จะจัดการกับคำขอ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีการโจมตี Ddos นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากดิสก์ทำงานผิดปกติ

  • หน้าที่ส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาด 500 อาจถูกตั้งค่าให้เข้าถึงทรัพยากรภายนอกซึ่งไม่พร้อมใช้งานในทันที ดังนั้นจึงประสบปัญหาการ หมดเวลา

  • ในบางกรณี การ เขียนซ้ำในไฟล์ .htaccessอาจทำงานไม่ถูกต้อง

  • เว็บไซต์หลายแห่งใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ร่วมกันซึ่งมีทรัพยากรจำกัด หากเว็บไซต์ได้รับ คำขอเพิ่มขึ้นในช่วงเวลาสั้นๆเซิร์ฟเวอร์อาจปรับใช้มาตรการป้องกันน้ำท่วม เพื่อจัดการสิ่งที่อาจถือเป็นกิจกรรมที่น่าสงสัย

  • ข้อผิดพลาด 500 Internal Server ไม่ใช่เรื่องแปลกในกรณีของเว็บไซต์ที่ใช้ โมดูลที่ขัดแย้งกันเองสิ่งนี้มักถูกรายงานใน Wordpress เนื่องจากบางครั้งการติดตั้งปลั๊กอินอาจทำให้เว็บไซต์ "พัง" ได้

คุณสามารถทำอะไรกับ 500 Internal Server Error ได้บ้าง?

มีวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา ทางฝั่งผู้ใช้เว็บ ทำอะไรไม่ได้มาก ยกเว้นการรีเฟรชหน้าเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ ทางฝั่งเจ้าของเว็บแนะนำให้รอ 1-2 นาทีแล้วรีเฟรชหน้า หลายครั้งข้อผิดพลาดจะหายไปอย่างรวดเร็ว

ในทางกลับกัน คุณควรพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุดเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมมีความสุข เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะเกิดปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ คุณควร ติดต่อผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณผู้ใช้ขั้นสูงอาจต้องการตรวจสอบไฟล์ .htaccess

สำหรับผู้ใช้ Wordpress, WiX หรือผู้สร้างเว็บไซต์รายอื่น หากปัญหาปรากฏขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งธีมหรือปลั๊กอินใหม่ ให้ลองปิดการใช้งานและรีเฟรชหน้า เพื่อความปลอดภัย คุณสามารถปิดการใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดของคุณ (หรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ "ปลั๊กอิน" ของคุณชั่วคราวในระบบไฟล์ - เช่น "plugins2") หากข้อผิดพลาดหายไป แสดงว่าข้อผิดพลาดเกิดจากปลั๊กอิน ลองเปิดใช้งานอีกครั้ง ทีละรายการ จนกว่าเว็บไซต์จะหยุดทำงานอีกครั้ง วิธีนี้คุณจะระบุปลั๊กอินที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด