Skip to main content

ช่องทาง

TL;DR

เครื่องมือช่องทางช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ตรวจสอบจำนวนผู้เข้าชมที่เข้าถึงหน้าเฉพาะของเว็บไซต์ของตนโดยทำตามขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาสามารถกำหนดจำนวนผู้เข้าชมที่ออกจากแต่ละระดับของกระบวนการที่กำหนดไว้นี้ และเพื่อค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับสิ่งนี้

นี่เป็นโมดูลที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง ช่วยให้ตรวจสอบได้ง่ายขึ้นว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์กำลังติดตามเส้นทางที่ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ต้องการให้ติดตามหรือไม่ และ/หรือกำลังไปถึงหน้าเป้าหมายที่สำคัญหรือไม่ (เช่น หน้าที่มีเนื้อหาสำคัญหรือการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์)

คุณลักษณะนี้จำเป็นสำหรับการบันทึกคอนเวอร์ชั่น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมโมดูลจึงสามารถเรียกได้ว่าเป็นช่องทางการแปลง

ช่องทางทำงานอย่างไร

คุณกำหนด - ในวิธีที่ง่าย - ลำดับของหน้าเว็บที่สะท้อนถึงกระบวนการที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณควรปฏิบัติตามเพื่อไปยังสิ่งที่คุณคิดว่าสำคัญ

สมมติว่าคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณซื้อผลิตภัณฑ์ นี่คือลักษณะที่ช่องทางของคุณอาจมีลักษณะดังนี้: หน้าแรก → หน้าภาพรวมผลิตภัณฑ์ → หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ → ใส่ในตะกร้าสินค้า → ซื้อสินค้า → ซื้อ

หลังจากที่คุณได้ตั้งค่าช่องทางสำหรับกระบวนการนี้และเมื่อมีการเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงพอ (จำนวนผู้เข้าชม) คุณสามารถดูจำนวนผู้เยี่ยมชมของคุณที่ออกจากกระบวนการในแต่ละขั้นตอนข้างต้นหรือได้ดำเนินการเสร็จสิ้นทั้งหมดแล้ว ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถวิเคราะห์ได้ว่าผู้เยี่ยมชมออกจากกระบวนการที่สำคัญของเว็บไซต์ที่ใด และในทางกลับกัน ก็สามารถหาวิธีปรับปรุงส่วนต่อประสานผู้ใช้ของคุณ จากนั้นคุณควรจะสามารถบรรลุอัตราการแปลงที่สูงขึ้นและจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมดที่กระบวนการเป้าหมายของคุณดำเนินการอยู่

ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์เข้าใจ

  • วิธีเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

  • จำนวนผู้เข้าชมที่ติดอยู่ในขั้นตอนการรับรู้และไม่สำรวจเว็บไซต์เพิ่มเติม

  • จำนวนผู้เข้าชมดำเนินการตามที่ต้องการ

  • กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาคืออะไร เนื่องจากช่องทางสามารถติดตามแคมเปญ UTM ได้

เรื่องสำคัญที่ต้องรู้

  • ระบบจะนับเฉพาะการเข้าชมที่เป็นไปตามลำดับของระดับ/ขั้นตอนที่คุณเพิ่มลงในช่องทางเท่านั้น

  • ขณะนี้ คุณสามารถเพิ่มระดับได้สูงสุด 8 ระดับต่อช่องทางในการวิเคราะห์ผู้เข้าชม แต่โดยทั่วไปก็เพียงพอแล้ว

  • คุณสามารถรวมข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับโดยการวิเคราะห์ช่องทางกับเครื่องมือเชิงพฤติกรรมอื่นๆ ที่ Visitor Analytics มีให้

  • หลังจากที่คุณได้เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการแปลงของคุณแล้ว คุณจะเห็นว่าตัวเลขเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นอย่างไร