Skip to main content

Gelecekteki Marttech Gelişmeleri için Tahminler

Pazarlama teknolojisi, modern işletmeler için hayati öneme sahiptir, ancak martech ortamı her gün değişmektedir. Yığınınızı geleceğe hazır hale getirmenizi sağlayacak temel trendler hakkında bilgi edinin

Gelecekteki Marttech Gelişmeleri için Tahminler

Martech, uzun süredir şirketlerin değişen tüketici beklentilerine ve dijital inovasyona karşı pazarlama stratejilerini optimize etmek için kullandığı ana yol olarak görülüyor.

Bununla birlikte, teknolojik gelişme amansız ve artık aralarından seçim yapabileceğiniz 8.000'den fazla martech aracı var ( Chief Martech).

Bu göz önüne alındığında, pazarlamacıların hangi yazılım çözümlerini kullanacaklarını bilmeleri, pazar teknolojisi ortamının nasıl değişeceği hakkında tahminlerde bulunmaları ve gelecekte kendi yığınlarını en iyi şekilde nasıl kanıtlayacaklarını bilmeleri zor olabilir.

Pazarlamacılar her zaman mevcut ticari zorluklara öncelik vermeli olsa da, pazarlamanın geleceğini belirleme olasılığı en yüksek olan temel trendlere göz kulak olmak hala önemlidir.

Bu makale, güvenilir gelecek trendlerinin buğdayını, hızla ortadan kalkacak olan heveslerin samanından ayırıyor ve önümüzdeki yıllarda dijital pazarlama için temel tahminleri gözden geçiriyor.

Buluta Geçiş

Gelecek, şüphesiz, depolama, bilgi işlem gücü veya yazılımın sağlanmasına atıfta bulunan bir terim olan buluttur. Kurum içinde yer almak yerine internet üzerinden erişilebilir ve servis sağlayıcı tarafından bakımı yapılır.

İşletme maliyetlerinden kullanım kolaylığına, veri güvenliğinden olağanüstü durum kurtarmaya kadar pazarlamacılar için bir dizi avantaj sağlar.

Gerçekten de, bulut teknolojisine geçiş halihazırda devam ediyor ve 2025'te tüm şirket altyapısının %67'si bulut tabanlı olacak ( IDC).

Harika müşteri deneyimleri sağlamak için bulutun potansiyelinden en iyi şekilde nasıl yararlanılacağına karar vermek pazarlamacılara bağlıdır, ancak bu, şirketler ilerledikçe uygulanması gereken önemli bir teknolojidir.

Eğitimle Martech'i Optimize Edin

Modern dünya, gelişen teknoloji ve onu yönlendiren verilerle doymuş durumda ve martech, başarı için hem daha gerekli hem de daha karmaşık hale geliyor.

Bu ortamda, teknolojiyi tam olarak benimsemeyen pazarlamacılar, zayıf bir müşteri deneyimi sunma ve rekabetin gerisinde kalma riskini taşıyor.

Bununla birlikte, pazarlamacıların %72'si, meslektaşlarının martech konusunda yetersiz eğitim aldığına inanıyor, bu da martech'in yeterince kullanılmadığı anlamına geliyor ( Clevertouch Marketing).

Buradaki seçeneklerden biri dışarıdan bir uzman kiralamaktır, ancak bunlar çok azdır ve ücretler yüksektir. Bu nedenle, şirketlerin hem bireysel martech hem de yığın entegrasyonu için kurum içi bir uzmana veya şampiyona sahip olması için çalışanları geliştirmeyi düşünmek daha iyidir.

Veri Gizliliğine Öncelik Verin

Veriler, uzun süredir dijital pazarlamacılar için can damarı olmuş ve kullanıcı hedefleme ve kişiselleştirme yoluyla kampanyaların karmaşıklığını artırmıştır.

Bununla birlikte, endüstri düzenlemelerinin fazla müsamahakar olduğuna ve şirketlerin kişisel verileri kullanmasına izin vererek internet kullanıcılarını riske attığına dair uzun süredir endişeler var.

Avrupa Birliği, 2018'de GDPR yasasını çıkardı ve şirketlerin AB vatandaşlarının kişisel verileriyle yapabileceklerine gerçek sınırlar koydu. Bu verileri yeterince korumadığı tespit edilenler, şimdi 20 milyon Euro'ya kadar veya önceki mali yıl için küresel cironun %4'üne kadar (hangisi daha yüksekse) para cezalarının yanı sıra büyük bir itibar kaybı riskiyle karşı karşıyadır.

Bu yasanın gelişi, daha katı veri gizliliği düzenlemelerinin yeni bir şafağı oldu; Dünyanın dört bir yanındaki hükümetler AB'nin liderliğini izledi ve kendi gizlilik yasalarını GDPR'ye göre modellediler – bugün 194 ülkeden 137'si verileri ve gizliliği ( UNCTAD) daha iyi korumak için yasalar çıkardı.

Bunun anlamı, veri gizliliği yasalarının kalıcı olduğu ve değiştirilmeye ve geliştirilmeye devam edeceğidir. Bu nedenle, pazarlamacıların kişisel verileri bu düzenlemelere uygun bir şekilde toplaması, saklaması ve kullanması hayati önem taşımaktadır.

Bu karmaşık, zaman alıcı bir iştir. Martech, şirketlerin bazı sorumluluklarını yerine getirmelerine yardımcı olabilecek şu an için var, ancak gelecekte araçlar daha karmaşık hale geldikçe, kullanışlılıkları artacaktır.

Müşteri Deneyimini Hiper Kişiselleştirin

Sohbet robotları, canlı sohbet ve ısmarlama ürünler gibi öğelerin yaygınlığı göz önüne alındığında, müşteri deneyimi bugün daha da kişiselleştirilmiş durumda.

Bununla birlikte, kullanıcılar artık şirketlerin benzersiz tercihlerini kabul etmelerini ve onlarla birer birey olarak etkileşimde bulunmalarını bekleyen kullanıcılarla birlikte, kişiselleştirme, daha da yüksek tüketici beklentilerini karşılamak için gelecekte büyümeye devam etmelidir.

Bu, her kişiye özel mesajlar, teklifler ve ürünler iletilerek mümkün olur.

En önemlisi, kişiselleştirmede üstün olan şirketler, rakiplerinden daha hızlı bir gelir artışı oranı sağlar ( McKinsey & Company).

Sanal Gerçekliği Benimseyin

Müşteri deneyimini hiper kişiselleştirmek isteyen şirketler sanal gerçekliği de dikkate almalıdır.

Tüketicileri tamamen sanal dünyaya çeken özel kulaklıklar sayesinde bu teknoloji, gerçek dünya ile sanal dünya arasındaki uçurumu kapatıyor ve kendilerini göz alıcı bir şekilde pazarlamak isteyen şirketler için harika bir yol.

Sanal gerçeklik henüz pazarlamacılar için geleneksel bir kanal olmasa da, pazar şimdiden 3,7 milyar dolar değerinde ( Statista); Birçok şirket, şirketlere ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunma kapasitesi nedeniyle bunu deniyor.

Web 3.0'ı entegre edin

Web 3.0 – diğer adıyla Nesnelerin İnterneti – artık kapımızda. Bu, büyüyen akıllı cihaz ve cihaz ağını ve pazarlamacıların kullanıcılarla iletişimi kişiselleştirmesini sağlayan verileri ifade eder.

2025 yılına kadar internete bağlı 75 milyar cihazın olacağı tahmin ediliyor ( Statista) ve bu, pazarlamacıların kullanıcı davranışını tahmin etmek ve müşteri yolculuğunu iyileştirmek için kullanabileceği akıl almaz miktarda veriye dönüşüyor.

Bu, işletmeler için yeni pazarlama fırsatları yaratıyor ve bu cihazlardan elde edilen veriler, şirketlerin eğilimleri daha iyi tahmin etmelerini ve geliri artırmak için stratejiler formüle etmelerini sağlıyor.

Mevcut Verilerinizi Kullanın

Bu geleceğin martech trendlerinden geçen bir tema varsa, şüphesiz teknolojinin pazarlamacıların ellerinde bulunan verileri daha iyi kullanmalarını nasıl sağlayacağıdır.

Bu göz önüne alındığında, analitik araçları, büyük verileri hızlı bir şekilde analiz etmek ve bilgileri otomatik olarak sistemlere ve süreçlere entegre etmek için kullanılabilecek iki teknoloji olan yapay zeka ve makine öğrenimi gibi zaman geçtikçe daha önemli hale gelecektir.

Pazarlama stratejinizi geleceğe nasıl hazırlayacağınız konusunda daha fazla bilgi arıyorsanız, ücretsiz indirilebilir bir PDF oluşturduk.