Skip to main content

500 Внутрішня помилка сервера

TL;DR;

Внутрішня помилка сервера 500 — це статус відповіді HTTP від сервера, який повідомляє про загальну помилку, коли причина не зовсім ясна. Сервер може бути зайнятий, він може переживати час очікування PHP, розгортати захід проти затоплення, або може виникнути помилка у файлі .htaccess або конфлікт між встановленими модулями. Перше, що ви повинні зробити у випадку цієї помилки, — це зв’язатися з постачальником послуг хостингу для веб-сайтів.

Що таке внутрішня помилка сервера 500 і що може спричинити її?

Внутрішня помилка сервера 500 — це код статусу відповіді HTTP, який показує, що запит від користувача не обробляється через якусь внутрішню помилку. Внутрішня помилка сервера 500 є дуже загальною помилкою, тому точна причина несправності не завжди дуже зрозуміла. Може бути, що:

  • сервер зайнятий– у разі раптового сплеску запитів його ресурсів може бути недостатньо для обробки запитів. Це також може бути у випадку атаки Ddos. Це також може бути викликано несправністю диска.

  • сторінка, яка надсилає повідомлення про помилку 500, може бути налаштована на доступ до зовнішніх ресурсів, які не є негайно доступними, тому зазнає тайм- аут.

  • в деяких випадках перезаписи у файлі .htaccessможуть працювати неправильно

  • багато веб-сайтів використовують спільний сервер з обмеженими ресурсами. Якщо веб-сайт отримує збільшену кількість запитів протягом короткого часу, сервер може розгорнути захід проти флуда, щоб керувати тим, що він може вважати підозрілою діяльністю.

  • Внутрішня помилка сервера 500 не є рідкістю у випадку, коли веб-сайти використовують модулі, які конфліктують один з одним. Про це часто повідомляється в Wordpress, оскільки інсталяція плагіна іноді може «зламати» веб-сайт.

Що ви можете зробити щодо внутрішньої помилки сервера 500?

Залежно від того, що викликає проблему, існують різні способи її вирішення. З боку веб-користувача нічого не можна зробити, за винятком оновлення сторінки, щоб перевірити, чи не зникає помилка. З боку веб-власника рекомендується почекати 1-2 хвилини та оновити сторінку. Багато разів помилка зникає дуже швидко.

З іншого боку, ви повинні спробувати виправити це якомога швидше, щоб ваші відвідувачі залишалися задоволеними. Оскільки, швидше за все, проблема з сервером, вам слід звернутися до свого хостинг-провайдера. Досвідчені користувачі також можуть захотіти перевірити файл .htaccess.

Для користувачів Wordpress, WiX або інших конструкторів веб-сайтів, якщо проблема з’являється відразу після встановлення нової теми чи плагіна, спробуйте вимкнути його та оновити сторінку. Щоб бути в безпеці, ви також можете вимкнути всі свої плагіни (або тимчасово перейменувати папку “plugins” у файловій системі - наприклад, “plugins2”). Якщо помилка зникає, це означає, що помилка викликана плагіном. Спробуйте ввімкнути їх знову, один за одним, доки сайт знову не зламається. Таким чином ви визначите плагін, відповідальний за помилку.