Skip to main content
Visitor Analytics logoVisitor Analytics logo

Воронки

Що таке воронка (конверсії) - Глосарій аналітики відвідувачів
Що таке воронка (конверсії) - Глосарій аналітики відвідувачів

TL; DR

Інструмент воронки дозволяє власникам веб-сайтів перевірити, скільки відвідувачів переходять на певну сторінку їхнього веб-сайту, дотримуючись точно визначеного процесу. Це також дозволяє їм визначити, скільки відвідувачів залишає на кожному рівні цього визначеного процесу, і з’ясувати потенційні причини цього.

Це надзвичайно корисний модуль. Це значно полегшує перевірку того, чи дійсно відвідувачі веб-сайту йдуть шляхом, за яким хоче їм йти оператор веб-сайту, та/або чи досягають вони важливої цільової сторінки (наприклад, сторінки з важливим вмістом або завершення покупки).

Ця функція є важливою для фіксації конверсій, тому модуль також можна назвати воронкою конверсії.

Як працюють воронки

Ви визначаєте – простим способом – певну послідовність сторінок, які відображають процес, який відвідувачі вашого веб-сайту мають дотримуватися, щоб отримати те, що, на вашу думку, є важливим.

Припустимо, ви хочете, щоб відвідувачі вашого веб-сайту купували продукт. Ось як може виглядати ваша воронка: Головна → Сторінка огляду продукту → Сторінка інформації про продукт → Додати в кошик → Купити товар → Придбати.

Після того, як ви налаштуєте послідовність для цього процесу і зібрано достатньо даних (кількість відвідувачів), ви зможете побачити, скільки ваших відвідувачів вийшли з процесу на кожному з вищенаведених кроків або виконали всі кроки. Таким чином ви можете проаналізувати, де ваші відвідувачі залишили важливі процеси вашого веб-сайту, і, у свою чергу, знайти способи покращити ваш інтерфейс користувача. Тоді ви зможете досягти вищих показників конверсії та загальної кількості відвідувачів, які виконують ваші цільові процеси.

Вони допомагають розібратися власнику веб-сайту

  • Як перетворити відвідувачів у потенційних клієнтів

  • Скільки відвідувачів застрягли на етапі поінформованості та не досліджують веб-сайт далі

  • Скільки відвідувачів виконують потрібну дію

  • Які найкращі стратегії цифрового маркетингу для них, оскільки воронки можуть відстежувати кампанії UTM

Важливі речі, які ви повинні знати

  • Зараховуються лише ті відвідування, які відповідають послідовності рівнів/кроків, які ви додаєте до послідовності.

  • На даний момент ви можете додати щонайбільше 8 рівнів на послідовність у Visitor Analytics, але зазвичай цього більш ніж достатньо.

  • Ви можете об’єднати інформацію, яку ви отримуєте, аналізуючи послідовності з іншими поведінковими інструментами, які надає Visitor Analytics

  • Після того як ви оптимізуєте воронку конверсії, ви побачите, як цифри змінюються на краще