Skip to main content

Рейтинг кліків (CTR)

TL; DR

Показник кліків – це показник, який використовується у веб-аналітиці та цифровому маркетингу, який обчислює відношення користувачів, які натискають певний елемент, сторінку чи результат пошуку, до загальної кількості користувачів, які переглядають цей елемент. Пошукові системи використовують CTR як важливий показник релевантності. Високий рейтинг кліків у результатах звичайного пошуку показує, що користувачі знайшли назву та опис у фрагменті як релевантні для їх запиту.

Про рейтинг кліків

Показник кліків є одним із найважливіших показників у веб-аналітиці та цифровому маркетингу, який обчислює відношення користувачів, які натискають певний елемент, сторінку чи результат пошуку, до загальної кількості користувачів, які переглядають цей елемент. Google та інші пошукові системи використовують CTR як важливий показник релевантності, оскільки клік інтерпретується як ознака зацікавленості користувача. Високий рейтинг кліків у результатах звичайного пошуку показує, що користувачі знайшли назву та опис у фрагменті як релевантні для їх запиту.

Термін використовується в різних субдоменах, таких як:

  • Реклама з оплатою за клік

  • Пошуковий маркетинг

  • Маркетинг електронною поштою

  • A/B тестування на веб-сторінці

У рекламі з оплатою за клік це найпростіша оцінка ефективності кампанії та привабливості реклами. Високий рейтинг кліків є хорошою ознакою, оскільки це означає, що велика кількість людей, які бачать рекламу, також натискають на неї, що доводить, що повідомлення досягає аудиторії та отримує відповідь.

У пошуковому маркетингу він не тільки показує, скільки користувачів знайшли фрагмент сторінки релевантним, але також є важливим елементом алгоритму для розрахунку рейтингу сторінки. Таким чином, CTR як впливає, так і на нього впливає позиція SERP. У середньому, перша позиція в результатах пошуку має CTR близько 30%, тоді як позиції 2 і 3 коливаються десь між 10% і 20% CTR. Це означає, що більше половини користувачів, які запускають пошук, натискають один із перших трьох результатів.

У маркетингу електронної пошти CTR вимірює кількість клієнтів, які отримали повідомлення та відкрили його, клацнули елемент у повідомленні, який згодом переносить їх на вашу цільову сторінку. У цій області ми очікуємо, що рейтинг кліків буде відносно низьким, швидше за все, менше 5%, залежно від галузі та способу проведення кампанії.

У тестуванні A/B CTR використовується як порівняльний показник, щоб побачити, яка версія цільової сторінки є ефективнішою та стимулює дії. Наприклад, ви можете одночасно запустити версію цільової сторінки з червоною кнопкою «зареєструватися», а також версію з зеленою кнопкою. Визначено, що кнопка з найвищим рейтингом кліків є ефективнішою і буде збережена для остаточної версії сторінки.

Яка формула для розрахунку рейтингу кліків?

CTR = кількість кліків /кількість показів x 100 (%)