Skip to main content

Воронка конверсії

TL; DR

Воронка конверсії відноситься до подорожі відвідувача на веб-сайті, який проходить кілька послідовних етапів, таких як інтерес, бажання та дії, таким чином перетворюючись із простого відвідувача на покупця/передплатника/лідера тощо. Воронка конверсії може допомогти візуалізувати весь цей маркетинговий процес, завдяки чому його легше керувати.

Про послідовність конверсій

Воронка конверсії (іноді її називають маркетинговою або воронкою продажів) – це маркетингова фраза, яка використовується для опису шляху клієнта, який є випадковим відвідувачем, до того, щоб стати покупцем, передплатником, потенційним клієнтом або іншою формою конверсії. Аналогія послідовності використовується для пояснення того, як відвідувач або користувач керується процесом прийняття рішення до останнього етапу покупки продукту, завантаження документа або виконання будь-якої іншої відповідної дії на веб-сайті.

Який приклад воронки конверсії?

Воронка конверсії може мати кілька етапів, через які відвідувач може ковзати, але найпростішу воронку конверсії можна відновити до цього:

Усвідомлення ↓ Інтерес ↓ Бажання ↓ Дія