Skip to main content

什么是网上直播购物?

    直播购物--或直播购物--是互联网消费者的一种虚拟购物体验。 坐落在视频直播、电子商务和社交媒体之间,直播购物为公司提供了一个宣传其产品和服务的地方,然后消费者可以实时购买--这一特点有助于克服传统网上购物的缺点。

    就所有意图和目的而言,它是长期以来支撑信息广告和家庭购物网络的概念的下一步演变,但为现代社交媒体时代而开发。

    现场购物为消费者提供了一种数字化的实体体验,使他们感到自己是在观察真实世界,而不是坐在屏幕后面。

    消费者还可以通过阅读和留言了解更多关于产品的信息,而卖家可以在视频中加入评论和建议。

    中国引领潮流

    自2016年5月阿里巴巴的淘宝直播以来,直播购物在中国已经成为大生意。这家零售巨头将该活动与其在线商店联系起来,使人们能够在观看的同时进行购物。

    此后,阿里巴巴每年都重复这一活动,到2020年,在直播的前30分钟内,它为他们带来了惊人的75亿美元。

    中国的直播购物市场现在是2019年的四倍(福布斯),人们普遍认为,如果一件事在中国变得如此流行,世界其他地方迟早会赶上。

    现场购物证明了这一点,特别是自从大流行刺激了对数字的热衷,电子商务销售额在这段时间内增长了25%(Statista)。

    跟随中国的步伐,西方的许多公司正在建立自己的类似活动。这些公司包括欧莱雅、沃尔玛和汤米-希尔费格,他们近年来都在现场购物方面取得了成功。

    对营销人员有什么好处?

    现场购物应主要被视为一种销售渠道,但它也为营销人员带来了一系列好处。

    • 获得新的受众--现场购物使公司能够利用关注这些活动的消费者基础,以及主持活动的任何一个有影响力的人的粉丝。
    • 增加网站流量--事实证明,直播购物可以增加访问网站的人数
    • 多样化的内容媒介--流媒体直播为营销人员提供了机会,包括从采访和问答到产品演示和教程的任何内容。
    • 更高的参与度 - 直播购物是吸引互联网用户注意力的好方法;它创造了一个同时观看活动的消费者社区,而聊天框的整合意味着主持人和观众可以实时互动
    • 使你的品牌人性化 - 直播通常是一种非正式的事情,与真人的互动对建立与消费者的信任是非常好的。
    • 更好的品牌吸引力 - 通过使用直播将你的公司与独特的、有吸引力的内容联系起来,你将从人群中脱颖而出;这也是吸引年轻消费者的一个好方法
    • 更短的客户旅程 - 直播具有沉浸感和娱乐性,能更长时间地吸引人们的注意力;它能激发冲动购买,这可以通过限时优惠来推动,这意味着营销人员不必在消费者旅程的决策部分花费那么多时间。
    • 更少的产品退货--事实证明,直播可以减少购买后希望退款的人的比例。
    • 有吸引力的定价--直播比传统广告更便宜,而且投资回报率更高

    如何将直播购物纳入你的营销战略

    简单地说,流媒体直播是视频内容演变的自然下一步,长期以来一直是任何成功的数字营销战略的关键因素。

    为了建立一个现场购物活动,你将需要。

    • 要卖的东西
    • 某种类型的主持人
    • 一个会议的主持平台
    • 一个观众

    思考你的产品

    要想知道你的哪些产品最适合现场购物这一媒介,可能会很棘手。

    有鉴于此,重要的是要弄清楚你是在寻找客户的反馈,增加表现不佳的产品的销售,还是仅仅销售更多流行的产品。

    选择正确的口碑

    影响者营销的盛行意味着消费者现在已经习惯于通过他们的屏幕直接向他们讲话。

    这就是说,选择合适的主持人将在很大程度上决定直播活动的成功,你在这里有几个选择。

    其中之一是由你自己或你的营销团队成员来主持活动,如果你觉得直播会从具有良好技术知识的人那里受益,那么这个选择就特别有用。

    另一个选择是雇用一个有影响力的人;这些人特别有用,因为他们有大量的观众,更有可能购买他们所倡导的东西。

    选择你的平台

    公司可以通过两种方式之一将现场购物纳入其营销战略。

    第一种方式是将直播平台整合到你的网站上,这让你对活动有更多的控制。

    第二种选择是使用第三方平台;这在最初是比较容易的选择,但随着时间的推移,这种分散性变得不那么吸引人。

    未来是直播

    现场购物带来了神奇的人与人之间的联系和个人魅力,这在传统电子商务中长期缺失。

    如果做得好,现场购物会带来前所未有的参与度。它可以使任何公司更好地与他们的观众互动,并具有惊人的高转换率和销售额。

    而且,尽管最初存在怀疑,但它正在变得越来越强大,现在被视为在线购物的未来,专家们认为,到2026年,现场购物可以轻松占到所有数字销售的20%(麦肯锡)。