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2019 年 12 月 4 日 7分30秒阅读

2019 年 11 月本地搜索更新和对网站的影响

    2019 年 11 月 Google “Bedlam”/本地搜索更新

    就与 Google My Business 列表相关的本地搜索排名波动而言,11 月是一个疯狂的月份,一些网站在SERP中上下移动,而没有对其内容进行任何更改。网络上的SEO专家得出的结论是,这是谷歌本地搜索算法重大更新的结果。但由于趋势仍在逆转,从前一天的排名急剧下降到下一天的突然上升,几乎不可能了解到底发生了什么以及何时完全推出更新。

    如此之多,以至于SEO 社区的重要专家乔伊·霍金斯(Joy Hawkins)将这种变化称为“疯人院更新”(疯人院这个词过去曾被用来指代精神病院,或者至少定义了一个混乱比赛状态)。谷歌在 12 月初才确认了这一更新,使得专家和网站所有者在 11 月的大部分时间里都处于黑暗之中。他们给这个更新的官方名称是Nov.2019 Local Search Update

    这种最近的演变与本地搜索有关。从 11 月 5 日开始,许多“Google 我的商家”帐户都经历了巨大的变化,而且没有明显的规律。一些多年来在某些关键字上占据重要地位的人被严重降级,而在某些特定日子,垃圾邮件条目和虚假位置在谷歌地图上获得了可见性并取而代之。然后趋势将部分逆转,垃圾邮件发送者将被移除。如果您是在“Google 我的商家”中列出的小企业主,您可能会在来自 Google推荐的点击次数减少以及 GMB 统计数据中感受到这一点。在某些情况下,这肯定会对正常业务产生重要影响。

    面向本地的搜索现在是 Google 世界的重要组成部分。随着智能手机的普及,人们预期搜索意图会发生变化。现在在手机上使用 Google 的人们经常执行面向本地的搜索查询,以便找到最适合他们当前需求的企业

    并且有一些非常有趣的统计数据可以支持这一点。 Lindsay Kolowich 于 2019 年 6 月在 Hubspot 上汇总了从其他来源汇总的此类统计数据列表。根据这份名单,46% 的谷歌搜索都在寻找本地信息。这些不仅是信息搜索,而且是面向行动的,这意味着它们具有很大的价值。事实上,该列表中的另一项统计数据声称,在接下来的 24 小时内,高达88% 的本地企业搜索是用户致电或访问其中一家企业。

    所以可以说,这些本地上市对于本地大大小小的企业来说,都具有很大的价值。随着圣诞节即将来临,我们正在寻找一个在线和离线可见的关键时刻,许多企业主严重依赖节日销售。更有理由让他们对可能会改变工作方式的 Google 算法更新保持警惕。

    2019 年最新的 Google 算法更新如何影响本地搜索

    作为网站所有者或为他人工作的代理机构,在这种波动平息之前,您无能为力,我们可以得出一些结论。在此之前,您不应该做出任何惊慌的举动,只需检查您是否符合Google 支持页面上的官方建议,该页面有一个关于提高本地排名的部分。

    那里列出了“三位一体”的因素,清楚地表明了本地搜索算法的工作原理,但是这三个因素中的任何一个在算法中的权重都是未知的。一些人怀疑混乱更新正在改变这三者之间的权重分布:

    • 相关性- 除了确保您的帐户已填写尽可能多的信息外,您在相关性方面无能为力。 Google 将根据从这些详细信息中检索到的信息确定相关性,并确定它是否与搜索查询相关

    • 距离——再一次,你对此无能为力。一些黑帽 SEO“专家”可能会试图通过在整个城市甚至整个国家添加大量虚假位置来欺骗系统,以提高本地搜索显示的几率。其中一些企业实际上可能根本没有办公室。他们的成功可能是短暂的,因为他们冒着被其他用户举报的风险。

    • 声望——这是及时建立的,它与品牌和公司逐渐加强的声誉有关

    更新:截至 12 月 2 日,谷歌发布了一份声明,解释说本地搜索结果(基于谷歌我的商家列表)已经开始使用神经匹配,因此导致“相关性”因素发生重大变化。

    这种神经匹配对您的商家信息意味着什么?

    这意味着正在向前迈出一步,本地搜索将不再仅依赖查询和列表之间的精确单词匹配来确定相关性。这意味着系统从以前的查询中学习并理解执行搜索的人的意图。它还可以进行语义分析并在本地业务详细信息中查找某些文本结构。

    在这种情况下,谷歌准确地推荐了我们之前强调的内容:企业主不要做任何新的事情。他们只应确保在个人资料中提供准确、相关和完整的信息。该算法将完成其余的工作。我们可以添加的一件事是,网站所有者不应过度优化,即在其公司名称或个人资料中的其他字段中填充关键字。

    Google SearchLiaison代表Danny Sullivan在 Twitter 上回答了一个问题,确切地说,更新是“帮助企业不会感到压力,他们必须将每个关键字都塞进他们的名字中”

    虽然谷歌也表示算法的主要工作已经结束,但他们将在不久的将来积极改进系统,这意味着本地搜索的排名可能仍然会有很大的上升和下降。许多用户仍在本地搜索中报告异常的热门结果,其中一些可能是垃圾邮件:

    最新的 Google 更新无法解决垃圾邮件列表

    正如许多用户所报告的那样,“Google 我的商家”上的一些列表的相关性和诚实度存在很多问题。而 2019 年 11 月的更新还没有解决这个问题。浏览谷歌地图,您可能会发现以下一些模式:

    • 在企业名称中填充关键字(通常面向位置),即使它们不是官方名称的一部分

    • 地图上的虚假位置。如果他们需要使用 Google 明信片中的代码进行确认,他们如何添加虚假位置?最常见的方法是简单地租用邮政信箱或将明信片寄往住宅,而不是有人值守的办公室。在某些情况下,如果使用明信片代码验证地址不起作用,谷歌将允许通过电话验证该位置,再次使诈骗者能够出现他们实际上并不拥有的位置。

    • 列表模仿其他企业并重定向到竞争对手的电话号码以窃取客户

    • 虚假评论

    • 多个位置 SAB(基于服务区域)列表,以便在更多区域中排名。诚然,对于某些类型的活动,如果客户通常不需要访问该位置,则业务地址是不相关的。以管道工为例,他将在客户的地点工作,而不是在他/她的办公室工作。对于这些情况,企业可以选择隐藏 GMB 中的地址,而是显示他们服务的区域。这被一些人滥用。

    参考此列表中的最后一个,允许您拥有多个位置的唯一方法是,如果这些位置是单独管理和配备的,并且以不同的公司名称注册。特许经营就是这样一个不违反规则的例子。

    互联网上的几个团体正试图通过鼓励用户在联系企业之前仔细检查 Google 上地图位置和企业信息的有效性来解决这个问题。一种简单的方法是使用街景查看该地址是否有广告牌,以及该标志上的名称是否正确。如果用户怀疑该企业正在使用任何误导性策略以在本地搜索排名中排名更高,我们鼓励他们报告此情况或编辑条目以反映正确的信息。