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4个经过验证的支持业务增长的重定向策略

重定向是一种营销技术,它允许网络品牌利用各种来源的数据和分析,针对曾与你的公司接触过的人。你可以开展重定向营销活动,以产生线索,将未决定的线索变成客户,或获得回头客。本指南将引导你了解四种经过验证的重定向策略,你可以运用数据来支持你的业务增长。让我们深入了解本指南,讨论如何根据搜索意图重新定位访客。

1.基于搜索意图的重定向

互联网的魅力在于,大多数人在浏览时都会留下某种痕迹,通常是通过cookies。Cookies是由网络服务器发送并存储在用户电脑上的小块数据。你可以根据人们的浏览历史、 他们使用的搜索词、他们在网站上采取的行动等来确定目标。 搜索再营销是基于搜索引擎使用情况向人们投放广告的技术术语。

你可以在大多数营销平台上运行重定向广告。不过,有几个搜索引擎不允许你运行重定向广告。最著名的是DuckDuckGo。在允许重定向的平台上设置搜索重定向广告是很简单的。 在设置基于搜索词的重定向广告时,你应该做的第一件事是考虑人们用来寻找你的网站的关键词、字符串和短语。你要找出转化率最高的关键词。一旦你有了你的关键词列表,你就可以对使用这些搜索词找到你的网站的人进行重定向广告。你可以在各种平台上使用重定向广告。例如,你可以在Facebook上对通过搜索引擎找到你的网站的人运行重定向广告。对那些访问过你的网站,但没有采取任何行动的人,最好的广告类型是线索捕捉广告。这些广告,你试图让别人加入你的电子邮件列表。重定向广告,你试图捕捉一个新的线索,往往比直接去销售的广告更有效。这是因为只有一小部分人准备购买。例如,如果你访问网站King Kong Agency,他们会立即将你添加到Facebook的重定向列表中。下面是一个你可能从他们那里看到的广告的例子。

当你点击广告时,你会被送到一个登陆页面,在那里你可以免费下载Sabri Subi的书。这种营销漏斗比让网站访问者直接从他们公司购买服务要有效得多。

你可以对你的电子商务网站使用这种相同的方法。如果你正在运行基于准备购买的人的重定向广告,直接通过重定向广告推广你的报价。

2.重新定位现有客户

对现有客户运行重定向广告是提高平均订单价值的合理方式。重新定位现有客户的工作有两个原因。首先,老客户通常比新客户花费更多。其次,与说服新用户从你的电子商务商店购买第一件商品相比,让现有客户重新购买通常更便宜,更省时 。对现有客户运行重定向广告是很简单的。你可以运行广告,只是提高你的产品或服务的知名度。你也可以在你有促销活动时,运行带有折扣的激励性广告。

你可以在一年中的任何时候运行这些类型的重定向活动。这些重定向广告的好处是,只要你有一个诱人的报价,这些广告将可能为你的企业带来额外的收入。你也可以为刚刚购买的客户开展重定向活动。例如,你可以尝试向客户追加销售。额外销售是有效的,因为一旦人们进行了购买,他们就有可能继续购买。想想你上次进城只想买一样东西,回来时却买了满满一袋。你可以结合其他渠道的营销活动来运行追加销售广告。例如,你可以向客户发送一封追加销售的电子邮件,并运行重定向广告来支持这一活动。

3.基于页面参与度的重定向

早些时候,我们谈到了如何利用现有的关键词和搜索词来模拟和塑造你的重定向策略。现在,让我们来看看页面参与度。基于页面参与度的重定向一直在发生,特别是在电子商务领域。基于页面参与度的重定向广告最常见的类型是购物车放弃广告。购物车放弃广告的目标是那些将产品添加到购物车但未能购买的人。购物车放弃是电子商务商店的一个大问题,多达五分之四的购物者在将商品加入购物车后离开网站。这对电商网站来说是一个巨大的问题。重定向广告可以帮助你抓住其中的一些线索。

放弃购物车的重定向广告一般都是直接的。大多数企业做以下工作之一。

  • 提醒访客,他们在购物车中添加了产品,但没有购买。
  • 提供一个特殊的促销活动,以鼓励他们回到购物车并进行购买。

下面是Red Balloon的一个放弃购物车重定向广告的例子。你可以看到他们采用了折扣的方法。

提供折扣是一个很好的策略。然而,请记住,如果消费者意识到他们可以通过将产品添加到他们的购物车而不进行购买来获得折扣,许多人会这样做。因此,你需要考虑这是否是你业务的最佳策略。

4.基于买方旅程的重新定位

客户旅程的方法是根据客户在买方旅程中的现有阶段来重新定位客户。如果你正在运行基于买方旅程的重定向广告,你的目的是推动线索走向或接近转换,也许是购买或订阅。

买家旅程有不同的阶段。通常情况下,客户旅程重定向是基于两点:为旅程的多个阶段提供独特的广告,并依赖基于用户意图的细分。

基于客户旅程运行重定向广告是困难的。你需要跟踪人们如何与你的品牌和你的转换路径接触。一个CRM可以为你提供这些信息。然后,你需要确定你想在客户旅程的每个阶段与你的受众分享什么。这本质上是一种受众发展战略。例如,你可能会对访问你网站上一个特定URL的人进行重定向广告。或者,你可以在人们点击滴水活动中的链接后立即运行重定向广告。

运行与买方旅程相一致的重定向广告是一种高级营销策略。如果你在重定向方面的经验有限,请先关注重定向现有客户和放弃购物车的人。这两种类型的重定向提供最高的投资回报率(ROI),也是最直接的活动。

最后

重定向对你的业务增长至关重要。事实是,你设法带到你的网站或登陆页面的线索中,只有一小部分会在第一次尝试时转化。因此,重定向策略给你一个机会,让他们一次又一次地回来。

你可以采取许多方法来进行重定向活动。这篇文章讨论了四种不同的方法:基于搜索意图的重定向,基于现有客户的重定向,基于页面参与的重定向,以及基于买家旅程的重定向。

如果你要开展重定向活动,首先要把重点放在速赢上--这些通常是针对放弃购物车的重定向和针对现有客户的重定向。监测这些活动的结果,并跟踪投资回报率。随着你对运行重定向活动越来越有信心,你可以尝试运行与买方旅程相一致的自动活动。

作者

Jimmy Rodriguez是Shift4Shop的首席运营官,这是一个完全免费的企业级电子商务解决方案。他致力于通过制定数字营销策略和优化购物体验来帮助互联网零售商在网上获得成功,从而推动转化率和提高业务绩效。