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Ist Jotform GDPR-konform?

Simon Coulthard Juli 13, 2023

10 Minütige Lektüre

Das Verständnis der GDPR-Konformität von Jotform ist für die vielen Unternehmen, die dieses Tool zur Erstellung von Online-Formularen verwenden, von entscheidender Bedeutung.

Datenschutz ist eine ziemlich große Sache, und er wird jeden Tag wichtiger.

Ist Jotform also GDPR-konform?

Die kurze Antwort lautet, dass das beliebte Tool Unternehmen bei der Erstellung von Online-Formularen und Umfragen unterstützt, die viele Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung erfüllen - mehr dazu erfahren Sie in unserem Leitfaden für Marketer.

Allerdings kann die Datenspeicherung hinter den Erwartungen zurückbleiben, und die Erhebung personenbezogener Daten stellt die Unternehmen vor einige Aufgaben bei der Einhaltung der Vorschriften.

Aber wenn Sie eine längere Antwort wünschen, lesen Sie einfach weiter!

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Was ist Jotform?

Beginnen wir mit den wirklichen Grundlagen.

Jotform ist ein Online-Formularersteller. Aber es ist nicht nur irgendein Formularersteller. Derzeit vertrauen über 20 Millionen Nutzer weltweit auf Jotform und es bietet mehr als 10.000 vorgefertigte Formularvorlagen.

Darüber hinaus lässt es sich mit über 100 Anwendungen von Drittanbietern integrieren und bietet erweiterte Designfunktionen. Jotform ist ein vielseitiges Tool für die Erstellung von Zahlungsformularen, Formularen zur Lead-Generierung, Registrierungsformularen und Antragsformularen.

Jotform ist nicht nur beliebt - es erhält auch hohe Bewertungen!

Mit einer Bewertung von 4,5 aus fast 2.000 Bewertungen auf G2 ist es klar, dass die Benutzer die Benutzerfreundlichkeit (9,3/10), den Kundensupport (8,8/10) und die einfache Einrichtung (9,2/10) schätzen.

Und mit einer Freemium-Option und einem dreistufigen kostenpflichtigen Tarifplan, der bis zu 129 US-Dollar pro Monat reicht, ist es eine flexible Lösung für Unternehmen jeder Größe.

GDPR-Verständnis

GDPR. Diesen Begriff haben Sie wahrscheinlich schon einmal gehört. Aber was bedeutet er?

Die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) ist eine von der Europäischen Union erlassene Verordnung zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten von EU-Bürgern.

Sie ist von großer Bedeutung, da sie für jedes Unternehmen gilt, das Daten von EU-Bürgern sammelt oder verarbeitet, unabhängig davon, wo sich das Unternehmen befindet.

Wir haben bereits ausführlich über die Auswirkungen der GDPR für Vermarkter geschrieben, aber um es auf den Punkt zu bringen: Bei der GDPR geht es um Prinzipien.

Sie verlangt eine rechtmäßige, faire und transparente Verarbeitung personenbezogener Daten, und Sie können unsere Checkliste zur Einhaltung der GDPR verwenden, um zu prüfen, ob Ihre Geschäftsprozesse in Ordnung sind.

Außerdem müssen Daten für festgelegte eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben werden, wobei sicherzustellen ist, dass die Daten angemessen und relevant sind und sich auf das Notwendige beschränken.

Und das ist noch nicht alles.

Die DSGVO schreibt vor, dass personenbezogene Daten korrekt und auf dem neuesten Stand sein müssen, dass sie in einer Form gespeichert werden, die die Identifizierung der betroffenen Personen nicht länger als nötig ermöglicht, und dass sie in einer Weise verarbeitet werden, die eine angemessene Sicherheit gewährleistet.

Schließlich verlangt die Verordnung, dass der für die Datenverarbeitung Verantwortliche für die Einhaltung dieser Grundsätze verantwortlich ist und dies auch nachweisen kann.

Und wenn Sie dies nicht tun, drohen Ihnen bei Nichteinhaltung Strafen. Die Geldstrafen können beträchtlich sein - bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes des Unternehmens im vorangegangenen Geschäftsjahr, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Daher ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, Tools zu wählen, die mit der DSGVO konform sind.

Ist Jotform GDPR-konform?

Wo steht Jotform also, wenn es um die Einhaltung der GDPR geht?

Nun, Jotform hat mehrere Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass es die GDPR-Standards erfüllt.

Dazu gehören Datenverschlüsselung, Transparenz über die Datennutzung und die Möglichkeit für Nutzer, ihre Daten zu löschen.

Allerdings speichert Jotform Daten auf seinen Servern, die sich auf Amazon Web Services (AWS) und Google Cloud befinden.

Diese verschiedenen Server befinden sich auf der ganzen Welt, und sowohl Amazon als auch Google haben in der Vergangenheit gegen die GDPR-Standards verstoßen.

Daher ist die Nutzung dieser Dienste durch Jotform angesichts der Beschränkungen, die die Datenschutz-Grundverordnung für die Übertragung von Daten außerhalb der EU vorsieht, ein wenig verdächtig.

Folglich ist es für Unternehmen umso wichtiger, ihre eigene Sorgfaltspflicht zu erfüllen, um sicherzustellen, dass Jotform in einer Weise eingerichtet ist, die die GDPR-Anforderungen vollständig erfüllt.

Bedeutung der GDPR-Konformität bei Online-Formularerstellern

Online-Formularersteller wie Jotform werden häufig zur Erfassung sensibler Daten verwendet.

Daher ist es wichtig, dass diese Tools die GDPR einhalten.

Aber bei der Einhaltung der DSGVO geht es nicht nur um die Vermeidung von Geldstrafen. Es geht auch darum, Vertrauen bei den Nutzern aufzubauen.

Wenn Nutzer sehen, dass ein Formularersteller GDPR-konform ist, können sie sich darauf verlassen, dass ihre Daten mit Sorgfalt behandelt werden. Dies kann zu einem stärkeren Engagement der Nutzer, höheren Ausfüllraten und letztlich zu besseren Geschäftsergebnissen führen.

Umgekehrt kann die Nichteinhaltung der Vorschriften zu saftigen Geldstrafen und zur Schädigung des Rufs eines Unternehmens führen. In einer Zeit, in der Datenschutzverletzungen und -skandale an der Tagesordnung sind, können es sich Unternehmen nicht leisten, Risiken im Umgang mit Nutzerdaten einzugehen.

Daher muss sichergestellt werden, dass jeder Online-Formularersteller, den sie verwenden, vollständig mit der GDPR konform ist.

Was ist mit der Einwilligung der Nutzer?

Dies ist eine große Verantwortung im Rahmen der GDPR für Unternehmen, die personenbezogene Daten von Nutzern sammeln - etwas, worauf Online-Formularersteller wie Jotform ausgelegt sind!

Jotform verwendet Cookies, um persönliche Daten zu sammeln.

Wenn Sie Jotform verwenden, müssen Sie folglich eine ausdrückliche Zustimmung für alle personenbezogenen Daten einholen, die durch die Integration erhoben werden.

Folglich müssen Sie ein Cookie-Banner einrichten. Dieses invasive Pop-up informiert die Website-Besucher über Cookies und sollte normalerweise auch einen Link zu den Cookie-Richtlinien Ihres Unternehmens enthalten, damit sie mehr darüber erfahren können.

In dieser Richtlinie sollte klar erläutert werden, welche Daten von Jotform und anderen von Ihnen installierten Website-Integrationen, die Cookies sammeln, erfasst werden. Außerdem wird darin erläutert, was mit diesen Daten geschieht und wie Benutzer ihre Zustimmung aktualisieren oder ihre Daten löschen können.

Und leider ist dies nicht nur für das Kundenbewusstsein - es ist sogar unter Datenschutzgesetzen wie GDPR verpflichtend!

Der Bedarf an GDPR-konformen Umfragen

Umfragen. Sie sind ein gängiges Merkmal vieler Websites und werden verwendet, um Feedback zu sammeln, Marktforschung zu betreiben und vieles mehr.

Und genau wie Online-Formulare muss jedes Tool, das zur Erstellung und Verteilung von Umfragen verwendet wird, GDPR-konform sein.

Umfragen sind eine großartige Quelle für Zero-Party-Daten - Informationen, die direkt von den Nutzern zur Verfügung gestellt werden, aber sie sammeln auch persönliche Daten, die zur Identifizierung von Internetnutzern verwendet werden können.

Nach der Datenschutz-Grundverordnung müssen diese Daten jedoch auf rechtmäßige, transparente und sichere Weise erhoben und verarbeitet werden.

Die Nutzer müssen darüber informiert werden, wie ihre Daten verwendet werden, und müssen ihre ausdrückliche Zustimmung zur Datenerfassung geben. Sie haben außerdem das Recht, auf ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen und unter bestimmten Umständen der Datenverarbeitung zu widersprechen.

Bei der Auswahl eines Tools für die Durchführung von Umfragen müssen Unternehmen also sicherstellen, dass es nicht nur die benötigten Funktionen bietet, sondern auch mit der DSGVO übereinstimmt.

Und genau hier kommt TWIPLA ins Spiel!

TWIPLA: Eine GDPR-konforme Lösung für Umfragen

TWIPLA ist eine datenschutzfreundliche Website-Analyselösung, die sich nahtlos in fast jede Website integrieren lässt.

Und obwohl es kein Online-Formularersteller im eigentlichen Sinne ist, bietet es eine vollständig GDPR-konforme Lösung für die Durchführung von Umfragen und Abstimmungen auf Ihrer Website - was es zu einer großartigen Alternative zu Jotform macht, wenn Sie Kundenfeedback einfach in Website-Optimierungsaktivitäten integrieren möchten.

Entscheidend ist, dass TWIPLA um ein Datenschutzzentrum herum aufgebaut ist, das es Unternehmen ermöglicht, die Funktionalität auf lokale Datenschutzanforderungen abzustimmen.

Es vermeidet auch das Sammeln von Cookies, wodurch die Notwendigkeit von Cookie-Bannern entfällt.

TWIPLA ist sofort nach dem Auspacken mit allen globalen Datenschutzgesetzen konform und damit die ideale Wahl für Unternehmen, die Umfragen durchführen und gleichzeitig die Einhaltung der GDPR sicherstellen möchten.

Aber das ist noch nicht alles.

Darüber hinaus bietet TWIPLA auch Website-Statistiken, Analysen des Besucherverhaltens und andere direkte Kommunikationstools für Ihre Website.

Mehr als 2,5 Millionen Website-Besitzer in 190 Ländern vertrauen unserer Plattform, und zahlreiche internationale Publikationen haben sie bereits vorgestellt.

Sind Sie bereit, TWIPLA auszuprobieren? Melden Sie sich noch heute an und entdecken Sie, wie es Ihrem Unternehmen helfen kann, die GDPR-Standards zu erfüllen und gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse über Ihre Website-Besucher zu gewinnen.

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Das ist die GDPR-Konformität von Jotform erklärt!

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es großartig ist, dass Jotform Schritte unternommen hat, um die Einhaltung der GDPR zu gewährleisten.

Aber es ist nicht vollständig konform, und Unternehmen müssen folglich immer noch ihre eigene Due Diligence durchführen, um sicherzustellen, dass sie das Tool so einrichten, dass es ihre eigenen GDPR-Anforderungen erfüllt.

Dennoch sind Tools wie TWIPLA Teil des aufstrebenden Marktes für datenschutzfreundliche Website-Integrationen, und unsere Plattform bietet eine vollständig GDPR-konforme Lösung für die Durchführung von Umfragen.

Dies gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie die von Ihnen benötigten Kundeninformationen sammeln können, ohne dass die Daten der Nutzer in Gefahr geraten!

Denken Sie daran, dass es beim Datenschutz nicht nur um die Einhaltung von Vorschriften geht, sondern auch darum, Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen.

Wählen Sie also Ihre Tools mit Bedacht.

Häufig gestellte Fragen

Was ist GDPR und warum ist es wichtig für Online-Formularersteller wie Jotform?

GDPR ist die Abkürzung für die Allgemeine Datenschutzverordnung. Es handelt sich um den Datenschutzrahmen der EU, der die personenbezogenen Daten ihrer Bürger schützt. Für Online-Formularersteller wie Jotform ist die GDPR ein entscheidender Faktor. Da sie mit personenbezogenen Daten umgehen, müssen sie die GDPR-Vorschriften einhalten, um hohe Geldstrafen zu vermeiden und das Vertrauen ihrer Nutzer zu erhalten. Wenn Sie mehr über dieses Gesetz erfahren möchten, lesen Sie unseren informativen GDPR und Data Privacy Resource Hub!

Ist Jotform GDPR-konform?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Jotform nicht vollständig GDPR-konform ist. Das Unternehmen hat zwar die Datenverschlüsselung sortiert, ist sich über den Umgang mit Daten im Klaren und ermöglicht den Nutzern, ihre Daten zu löschen. Umgekehrt ist die Datenspeicherung immer noch ein wenig unsicher, und die Sammlung personenbezogener Daten bedeutet, dass Unternehmen immer noch sicherstellen müssen, dass sie die Zustimmung der Nutzer erhalten.

Daher ist es wie immer ratsam, ein wenig zu recherchieren, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen verwendeten Tools mit der DSGVO übereinstimmen. Wenn Sie jedoch ein Umfragetool suchen, das mit der DSGVO konform ist, sollten Sie TWIPLA ausprobieren.

Brauche ich eine Datenschutzrichtlinie, wenn ich Jotform auf meiner Website oder App verwende?

Ja, natürlich! Wenn Sie Jotform oder einen anderen Dienst verwenden, der personenbezogene Daten auf Ihrer Website oder in Ihrer App sammelt, ist eine Datenschutzrichtlinie unerlässlich. In dieser Richtlinie sollte klar erläutert werden, welche Daten Sie sammeln, warum Sie sie sammeln, wie Sie sie verwenden und wie Benutzer ihre Daten aktualisieren oder löschen können. Das ist nicht nur eine gute Praxis, sondern eine gesetzliche Vorschrift im Rahmen von Gesetzen wie GDPR.

Brauche ich ein Cookie-Banner, wenn ich Jotform auf meiner Website oder App verwende?

Das ist eine gute Frage! Gemäß GDPR und ähnlichen Gesetzen ist es wichtig, die Zustimmung der Nutzer einzuholen, bevor nicht unbedingt notwendige Cookies gesetzt werden. Wenn Jotform oder ein anderer Dienst, den Sie verwenden, Cookies auf den Geräten Ihrer Nutzer setzt, dann benötigen Sie ein Cookie-Banner. Dieses Banner informiert die Nutzer darüber, dass Ihre Website oder App Cookies verwendet, und enthält in der Regel einen Link zu Ihrer Cookie-Richtlinie, in der die Nutzer mehr erfahren können.

Wie kann ich sicherstellen, dass die Tools, die ich für meine Website verwende, GDPR-konform sind?

Das ist die Millionen-Dollar-Frage. Wenn Sie Tools für Ihre Website auswählen, müssen Sie Ihren Detektivhut aufsetzen. Prüfen Sie, ob das Tool Daten verschlüsselt, ob es offen darüber informiert, wie es Daten verwendet, und ob es den Nutzern erlaubt, ihre eigenen Daten zu steuern. Alternativ können Sie sich nach Tools wie TWIPLA umsehen, bei denen der Datenschutz im Vordergrund steht und die eine kochfreie Nachverfolgung verwenden, um die Datenerfassung vollständig zu vermeiden. Diese Technologie anonymisiert die Nutzerdaten vollständig und hält sich von den persönlichen Daten der Website-Besucher fern, die von der GDPR kontrolliert werden.

Wie kann TWIPLA bei der Einhaltung der GDPR helfen?

Eine fantastische Frage! Bei TWIPLA steht der Datenschutz an erster Stelle. Unsere Plattform ist um ein Datenschutzzentrum herum aufgebaut, das es Unternehmen ermöglicht, die Funktionalität so einzustellen, dass sie mit den lokalen Datenschutzgesetzen übereinstimmt. Wenn das Datenschutzzentrum auf den Standardmodus "Maximaler Datenschutz" eingestellt ist, steht unsere Plattform anschließend im Einklang mit allen Datenschutzgesetzen auf der ganzen Welt, einschließlich GDPR.

Kann ich TWIPLA für die Durchführung von Umfragen verwenden?

Unbedingt! TWIPLA ist zwar kein vollwertiger Formularersteller wie Jotform, bietet aber eine GDPR-konforme Lösung für die Erstellung von Umfragen auf Ihrer Website. So können Sie das Feedback einholen, das Sie für die Optimierung Ihrer Website benötigen, ohne den Datenschutz zu vernachlässigen. Wenn das gut klingt, warum melden Sie sich nicht kostenlos an und probieren Sie es aus?

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