Visitor Analytics

Top 10 der benutzerdefinierten Tools zum Event-Tracking im Jahr 2023

Dezember 06, 2022

Webseiten-Analyse-Tools haben sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt - Sie erhalten nicht nur Statistiken über die Leistung Ihrer Webseite, sondern profitieren auch von Funktionen, mit denen Sie das Nutzerverhalten analysieren können.

Das Nutzerverhalten bezieht sich auf die Einbeziehung von Analysen wie Sitzungsaufzeichnungen, Wärmebilder, Konversionstrichter und benutzerdefinierte Ereignisverfolgung.

Ohne die Funktion zur Ereignisverfolgung wissen Sie nicht viel darüber, was Ihre Nutzer auf Ihrer Webseite oder mobilen Anwendung tun.

So erhalten Sie wichtige Informationen über die einzelnen Schritte, die Ihr potenzieller Kunde durchläuft, um den Kaufprozess abzuschließen, und darüber, ob es irgendwelche Hindernisse gibt, die ihm den Weg versperren.

Da wir wissen, wie schwierig es ist, benutzerdefinierte Ereignisverfolgungen durchzuführen, haben wir eine Liste der besten Analysetools zusammengestellt, die diese Funktion bieten.

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Benutzerdefinierte Tools zur EreignisverfolgungBenutzerdefinierte EreignisverfolgungAutomatische EreignisverfolgungGetApp-Bewertungen
Besucheranalyse4.8 ⭐️
Plerdy4.8 ⭐️
Smartlook4.7 ⭐️
Google Analytics4.7 ⭐️
Fullstory4.6 ⭐️
Mixpanel4.5 ⭐️
Adobe Analytics4.5 ⭐️
Clicky4.5 ⭐️
Kissmetrics4.3 ⭐️
Flurry4.0 ⭐️

 

Visitor Analytics

Die Datenerfassung mit Visitor Analytics ist mühelos - Sie erhalten ein einfach zu bedienendes Dashboard und eine Vielzahl von Funktionen zur Messung der Webseiten-und Kampagnenleistung.

Dieses Tool ist in drei Kategorien unterteilt:

Wenn Sie von einem leistungsstarken Webseiten-Analyse-Tool träumen, könnte Visitor Analytics genau das sein, wonach Sie suchen.

Diese Lösung bietet drei Arten von Analyseereignissen:

  • Standard-Ereignisverfolgung
  • Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung
  • Automatische Ereignisverfolgung

Darüber hinaus können Sie benutzerdefinierte Ereignisse ganz einfach durch Filtern und Gruppieren nachverfolgen, was die Verfolgung aller Ihrer Ereignisse äußerst benutzerfreundlich macht.

Das Tüpfelchen auf dem i: Sie können Ihre Ereignisse mit früheren Datenperioden vergleichen und auswählen, ob die Daten auf täglicher, wöchentlicher oder jährlicher Basis angezeigt werden sollen!

 

Preisgestaltung

Visitor Analytics bietet einen kostenlosen Plan, der umfangreiche Webseiten-Statistiken, 25 Sitzungsaufzeichnungen, einen Konversionstrichter, ein Wärmebilder, URL-Kampagnenverfolgung, Statistikberichte und unbegrenzten Datenspeicher umfasst.

Außerdem gibt es vier Preispläne, die von 12,99 $/Monat bis 69,99 $/Monat reichen. Bei weniger als 10.000 Besuchen erhalten Sie im Basic-Plan 4 Konversionstrichter, 4 Wärmebilder, 500 Besucheraufzeichnungen, 1.000 benutzerdefinierte Ereignisverfolgung, 2 Umfragen und 2 Umfragen.

Dieser Plan kann für Sie geeignet sein, wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen - er ist ein Juwel!

Wenn Sie mehr Funktionen benötigen, können Sie ein Upgrade auf ein höheres Paket vornehmen. Selbst der teuerste Plan ist im Vergleich zu den anderen Lösungen auf dieser Liste preiswert.

Plerdy

Plerdy ist eine Software zur Conversion-Rate-Optimierung (CRO), die Unternehmen bei der Verfolgung und Umwandlung von Besuchern in Käufer unterstützt. Marketing-Teams können die Anwendung nutzen, um Webseiten-Klicks mithilfe von Heatmaps aufzuzeichnen und zu analysieren, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und das Nutzerverhalten über mehrere Webseiten hinweg zu verfolgen.

Darüber hinaus gibt es eine integrierte Lösung für die Suchmaschinenoptimierung (SEO), um SEO-Tags auf verschiedenen Webseiten zu erfassen, Schlüsselwörter zu verfolgen und Daten für verschiedene Webseiten-Versionen abzurufen.

Mit dem Event- und Goal-Tracking-Tool von Plerdy können Sie detaillierte Analyseberichte einrichten und erhalten, die automatisch die Interaktionen Ihrer Nutzer mit einem bestimmten Element anzeigen. Sie können sehen, wann Benutzer ein Formular abschicken, eine Seite verlassen oder sich anmelden.

Das Event- und Goal-Tracking-Tool zählt automatisch, wie oft das untergeordnete HTML-Element jeder Webseite von Ihren Nutzern angeklickt wurde (d. h. Elemente, die in einem anderen Element verschachtelt sind).

 

Preisgestaltung

Plerdy bietet eine kostenlose Version an, die auf 2.000 Seitenaufrufe, 3 Wärmebildberichte pro Tag, 100 Videositzungen, 1 Formular, 100 Klicks auf Banner usw. beschränkt ist.

Dann können Sie zwischen drei Preisplänen wählen, die von 23 $/Monat bis 79 $/Monat reichen.

Jeder Preisplan wird mit einer 14-tägigen Testversion geliefert, damit Sie herausfinden können, ob Plerdy das richtige Analysetool für Sie ist.

Smartlook

Smartlook ist ein Webanalysetool für Vermarkter und Designer, die die Leistung ihrer Webseiten, Webanwendungen und mobilen Anwendungen verbessern möchten. Es wird auf die gleiche Weise "installiert" wie Google Analytics, indem ein kurzer JavaScript-Tag in die Kopfzeile Ihrer Webseite eingefügt wird.

Sie erhalten dann Echtzeit-Nutzeraufzeichnungen, mit denen Sie genau sehen können, was die Nutzer auf Ihrer Webseite tun.

Smartlook konzentriert sich auf Funktionen zum Nutzerverhalten, wie zum Beispiel: Sitzungswiederholungen, Konversionstrichter, Heatmaps und Ereignisverfolgung.

Mit Smartlook können Sie jede Aktion oder jedes Ereignis anzeigen, das Benutzer auf Ihrer Webseite oder in mobilen Anwendungen durchführen, z. B. Klicks auf Schaltflächen, besuchte URLs, eingegebener Text oder Seitenbesuche.

Die Verfolgung von Benutzeraktionen als Ereignisse mit Smartlook bietet auch eine coole Funktion, die durch Berichte über Ereignisanomalien dargestellt wird, die Sie darüber informieren, wenn sich wichtige Ereignisse signifikant verändert haben - so dass Sie auf dem Laufenden bleiben können.

 

Preisgestaltung

Smartlook bietet eine kostenlose Option, mit der Sie 2 benutzerdefinierte Ereignisse mit einer Datenspeicherung von 1 Monat erstellen können. Danach können Sie zwischen drei Preisplänen wählen, die alle eine 10-tägige kostenlose Testphase beinhalten.

Die Preisspanne reicht von $30/Monat bis $90/Monat - der günstigste Plan bietet nur 4 Ereignisse und 1 Monat Datenspeicherung.

Der teuerste Plan hingegen bietet Ihnen 12 Ereignisse, 15.000 Sitzungen/Monat, 3 Monate Datenspeicherung, 4 Trichter und 30 Heatmaps.

Sie können Ihren Preisplan auch individuell anpassen, indem Sie nur das auswählen, was Sie benötigen, und zwar zu einem von ihnen vorgeschlagenen Preis.

Google Analytics

Google Analytics, bekannt als GA, ist ein kostenloses Analysetool, das Ihnen eine gründliche Analyse der Leistung Ihrer Webseite und/oder App bietet. Es ist eine beliebte Option für alle, die verschiedene Google-Tools nutzen, da es mit den Marketing- und Werbeplattformen und -produkten von Google verbunden ist.

Mit Hilfe der Ereignisverfolgung von Google Analytics können Sie Nutzerinteraktionen mit Webseiten-Komponenten erfassen, die normalerweise nicht von dem Tool erfasst werden.

Sie können Ereignisinteraktionen messen, indem Sie Codezeilen zu Ihrer Webseite hinzufügen, um zu erfahren, wie lange sich Besucher Ihre Videos ansehen oder welche Felder in Ihren Formularen sie am häufigsten ausfüllen.

Benutzerdefinierte Ereignisse setzen sich aus einigen Elementen zusammen:

  • Kategorie
  • Aktion
  • Bezeichnung (optional, aber empfohlen)
  • Wert (optional)

Leider ist die Einrichtung von GA-Ereignissen mit viel Aufwand und Zeit verbunden. In der Regel sind Programmierkenntnisse erforderlich, und möglicherweise benötigen Sie auch ein zusätzliches Tool, das Ihnen einige Funktionen bietet, um das Nutzerverhalten vollständig zu verstehen.

Das Fehlen von Sitzungswiederholungen in Google Analytics macht es schwierig, den Kontext von Ereignissen zu verstehen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Für einige ist dieses Tool immer noch schwer zu verstehen, und das neue GA4-Update lässt Marketingexperten im Stich.

 

Preisgestaltung

Für kleine bis mittlere Unternehmen, die gerade erst mit der Berichterstellung und Analyse beginnen, bietet die kostenlose Version von Google Analytics eine Vielzahl von leistungsstarken Berichtsoptionen.

Die kostenlose Version ist jedoch auch mit einigen Einschränkungen verbunden:

  • Kapazität des Datenvolumens von bis zu 10 Millionen Treffern pro Monat
  • Maximal 50.000 Datenzeilen
  • 5 Slots für benutzerdefinierte Variablen
  • Begrenzung auf 20 benutzerdefinierte Dimensionen und Metriken
  • 24+ Stunden Datenfrischekapazität

Der kostenpflichtige Plan (GA 360) hat eine monatliche Gebühr von $12.500 und ist eher für große, wachsende Unternehmen geeignet. Der Unterschied zwischen 0 und $12.500 ist ziemlich beträchtlich. Wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie auf den Premium-Plan aufsteigen müssen, brauchen Sie eine Menge Geld!

Sie denken vielleicht, dass Sie, sobald Sie diese Grenzen erreicht haben, zu einem anderen Tool wechseln können. Ja, das ist keine schlechte Idee, aber Sie müssen dann alle Daten in ein anderes Programm übertragen und sich erneut in die Einrichtung einarbeiten.

Fullstory

Fullstory bietet Digital Experience Intelligence zur Optimierung des Benutzererlebnisses durch die Wiedergabe von Benutzersitzungen in Echtzeit in einem videoähnlichen Format bei gleichzeitiger Integration in SaaS-Produkte.

Im Gegensatz zu anderen Plattformen bietet Fullstory eine patentierte DX-Daten-Engine, die automatisch alle Aspekte der Benutzerinteraktionen protokolliert, ohne dass eine manuelle Nachverfolgung erforderlich ist.

Alle grundlegenden Event-Tracking-Metriken wie Seitenaufrufe, Scrolls, Klicks und Swipes werden mit einem einzigen Code aufgezeichnet.

Leider sind nicht alle von uns geborene Entwickler, so dass es schwierig sein kann, einen Code zu schreiben, um Einblicke zu erhalten.

 

Preisgestaltung

Fullstory bietet zwei Tarife an: Enterprise und Business. Sie müssen sich mit dem Team in Verbindung setzen, um eine Demo und einen Preis für beide Pläne anzufordern. Der Business-Plan beinhaltet auch eine 14-tägige kostenlose Testversion.

Beide Pläne bieten ähnliche Funktionen, wobei der Enterprise-Plan zusätzlich die Verwaltung mehrerer Organisationen, den Datenexport und das Journey Mapping umfasst.

Einige Kunden haben sich darüber beschwert, dass die Preise ein wenig hoch sind - sie zahlen einen individuellen Preis zwischen 249 $/Monat und 1.000 $/Monat.

Mixpanel

Mixpanel nutzt Daten, um Unternehmen dabei zu helfen, das Wesentliche zu messen, schnelle Entscheidungen zu treffen und bessere Produkte zu entwickeln. Zu den Funktionen von Mixpanel gehören Korrelationsanalysen, Wirkungsanalysen und Nutzerprofile.

Eine der wichtigsten Funktionen von Mixpanel ist die Ereignisverfolgung.

Mixpanel bietet eine Bibliothek, die die Verfolgung von Ereignissen über eine Javascript-Funktion ermöglicht.

Sobald Sie das Snippet zu Ihrer Seite hinzugefügt haben, können Sie ein Ereignis verfolgen, indem Sie mixpanel.track mit dem Ereignisnamen und den Eigenschaften aufrufen.

Obwohl dies eine nette Art und Weise zu sein scheint, kann es für einige ziemlich schwierig sein, es zu verstehen. Das Hinzufügen von Ereignissen zur Webseite sollte einfach sein, ohne einen Techniker fragen zu müssen.

Mit der API oder den SDKs können Sie Benutzerereignisse aus verschiedenen Quellen sammeln. Wenn Sie genügend Daten haben, können Sie mit Mixpanel leistungsstarke Berichte erstellen.

 

Preisgestaltung

Mit der kostenlosen Version von Mixpanel erhalten Sie 100.000 monatlich erfasste Nutzer und die wichtigsten Funktionen zur Bestimmung der Produkt-Markt-Anpassung.

Die kostenpflichtige Version beginnt bei $25 pro Monat, mit der Option, die monatlich getrackten Nutzer auszuwählen und online zu kaufen. Das ist ein guter Preis, auch wenn es für neue Benutzer mit all diesen Codes schwierig erscheinen mag.

Kundenspezifische Pläne und Preise sind ebenfalls verfügbar, um Teams in großen Organisationen zu unterstützen.

Adobe Analytics

Adobe Analytics kaufte Omniture 2009 und benannte es 2012 in Adobe Marketing Cloud um.

Zu den wichtigsten Funktionen von Adobe Analytics gehören die Erfassung von Multichannel-Daten in Echtzeit, die Messung der Webseiten-Effektivität und das Kundenerlebnis über mehrere Geräte hinweg.

Ein schönes Merkmal von Adobe Analytics ist, dass es prädiktive Analysen bietet, wie z. B. maschinelles Lernen und fortschrittliche statistische Modellierung, die verwendet werden, um Kundendaten zu analysieren, Muster zu erkennen und zukünftiges Verhalten wie Abwanderung oder Konversionen vorherzusagen.

Es gibt zahlreiche Methoden, um mit Adobe Analytics Daten aus nahezu jeder Quelle zu erfassen (d. h. Web, E-Mail-Kampagnen, webbasierte Kioske, mobile Geräte, Client-Server-Anwendungen und die meisten Anwendungen, die auf das Internet zugreifen).

Mit diesem Tool können Sie Daten aus allen Quellen sammeln und interpretieren, die Sie mit einer API verknüpfen können, und so das Kundenverhalten während des gesamten Kundenerlebnisses untersuchen.

Die Ereignisverfolgungsfunktion ist für das Sammeln von Daten für eine Vielzahl von Webseiten-Metriken zuständig. Mit JavaScript-Tags lassen sich Informationen von Webseiten und anderen webbasierten Systemen erfassen.

Wenn das zu verfolgende Gerät, die Anwendung oder das System nicht mit der JavaScript-Tag-Technik kompatibel ist, bietet Adobe Analytics auch AppMeasurement-Bibliotheken an, die einen Mechanismus zur Datenerfassung bieten.

 

Preisgestaltung

Adobe Analytics bietet keine kostenlose Version an, aber Sie können eine Demo anfordern. Es gibt 3 Preispläne, die verschiedene Funktionen für Ihre Bedürfnisse bieten.

Die Preispläne werden nicht angezeigt, so dass Sie sich mit dem Team in Verbindung setzen müssen.

Kunden haben jedoch festgestellt, dass es rund 500 $/Monat kostet, was im Vergleich zu anderen benutzerdefinierten Event-Tracking-Tools aus dieser Liste ziemlich teuer ist.

Clicky

Clicky ist eine cloudbasierte Webanalysesoftware, die Unternehmen bei der Echtzeitverfolgung, Analyse und Berichterstattung über den Webseitenverkehr unterstützt.

Datenexport, Warnungen, Wärmebilder, Pfadanalyse, Kampagnentracking, Engagement Reporting und mehrere Benutzerkonten gehören ebenfalls zu den Funktionen.

Clicky unterstützt automatisch zwei Arten von benutzerdefinierten Web-Events: Downloads und ausgehende Links. Jedes andere Ereignis, das Sie verfolgen möchten, muss durch ein kleines Stück Code ergänzt werden.

Für die Verfolgung von Ereignissen mit Clicky sind geringe Javascript-Programmierkenntnisse erforderlich.

Ihre Menüs sind höchstwahrscheinlich mit Standard-HTML aufgebaut, und wenn die Seite geladen wird, wird eine Javascript-Funktion aufgerufen, die das HTML analysiert und dynamische Aktionen ausführt, wenn diese Links angeklickt werden.

 

Preisgestaltung

Clicky hat einen kostenlosen Plan, und alle neuen Konten erhalten eine kostenlose 21-Tage-Testversion der Premium-Funktionen, um zu sehen, ob es das Richtige für sie ist.

Wenn Sie ein Upgrade auf Premium wünschen, liegen die monatlichen Gebühren zwischen 9,99 und 19,99 US-Dollar. Der Preis steigt mit der Anzahl der täglichen Seitenaufrufe und einigen Funktionen, wie Wärmebilder, Überwachung der Betriebszeit und anderen Premium-Funktionen.

Es handelt sich um eine preisgünstige Lösung, die jedoch nicht so viele Webanalysefunktionen bietet wie andere Lösungen auf dieser Liste.

Kissmetrics

Kissmetrics ist ein effektives Business-Intelligence-Tool, das es den Benutzern ermöglicht, Metriken und andere entscheidende Faktoren für den Erfolg ihrer Organisationen auszuwählen, zu verfolgen und zu verbessern.

Diese Event-Tracking-Lösung bietet alles, was Sie brauchen, um Marketing-Strategien zu entwickeln und aktuelle Marketing-Praktiken zu verbessern, da sie diese Informationen in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt.

Außerdem bietet sie Überwachungs- und Kundenanalysefunktionen, um sie als Conversion Rate Optimizer zu nutzen.

Kurz gesagt, Kissmetrics bietet sowohl benutzerdefinierte Daten als auch eine einfach zu integrierende API.

Wenn Sie Ihre Ereignisse nachverfolgen möchten, müssen Sie nur einen Javascript-Code einfügen, und Sie können Ihre Ereignisse bei jeder Benutzeraktion auslösen.

Sie können die Event Manager-Funktionalität nutzen, um neue Ereignisse zu erstellen, zu sehen, welche Ereignisse und Eigenschaften aufgezeichnet wurden, und die Ereignisse und Eigenschaften zu ändern, die in Ihrer Kissmetrics-App erscheinen.

 

Preisgestaltung

Wenn Sie Kissmetrics als analytisches, benutzerdefiniertes Event-Tracking-Tool in Betracht ziehen, können Sie die Vorteile einer 14-tägigen kostenlosen Testversion nutzen und dann auf Premium-Pläne upgraden, wenn dies Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.

Die Preispläne beginnen bei 299 $/Monat und gehen bis zu 499 $/Monat. Es ist ein teures Tool, wenn man bedenkt, dass es auch einige Programmierkenntnisse erfordert - es ist eher für große Unternehmen geeignet, die auch über Entwickler verfügen.

Sie können auch einen individuellen Plan anfordern.

Flurry

Flurry ist eine kostenlose Analyselösung für mobile Apps, die einfach zu bedienen und leistungsstark ist.

Flurry wurde entwickelt, um Produkt-, Entwicklungs- und Wachstumsexperten bei der Erstellung von Apps zu unterstützen, die die Nutzer lieben. Es hilft dabei, das App-Engagement zu verbessern, eine datengesteuerte Produkt-Roadmap zu erstellen, die Benutzerakquise zu fördern und vieles mehr.

Darüber hinaus bietet es Funktionen für Absturzberichte, die Verwaltung von Push-Benachrichtigungen und die Fernkonfiguration sowie eine einfach zu bedienende Ereignisverfolgung in der App, damit Sie genau sehen können, welche Funktionen oder Abschnitte Ihre Zielgruppe am häufigsten nutzt.

Sie können bis zu 500 benutzerdefinierte Ereignisse nachverfolgen, z. B. In-App-Käufe, abgeschlossene Levels, gelesene Artikel, gepostete Kommentare oder jede andere app-bezogene Aktion.

Darüber hinaus können Sie benutzerdefinierte Ereignisse mit Parametern versehen, um weitere Einblicke zu erhalten. Wenn Sie beispielsweise ein Kaufereignis erstellen, geben Sie den Preis, den gekauften Artikel, die Sitzungen vor dem ersten Kauf usw. an.

 

Preisgestaltung

Flurry ist völlig kostenlos, es gibt keine Preispläne. Wenn Sie nach einer benutzerdefinierten Ereignisverfolgungslösung für Ihre Anwendung suchen, ist dieses Tool eine großartige Lösung und kostenlos!

Allerdings können Sie keine Webseiten-Ereignisse verfolgen - wenn Sie auch eine Webseite haben, müssen Sie für ein anderes Ereignisverfolgungstool bezahlen.

 

Nachverfolgung und Wrapping

Mit all den oben erwähnten Lösungen, die Ihnen helfen, Ihr Spiel zu verbessern, können Sie einfach mit jeder Lösung spielen und sehen, was sich bewährt.

Die Messung der Nutzerinteraktionen auf Ihrer Webseite mit der analytischen Ereignisverfolgung ist eine nützliche Ergänzung. Sie können diese Funktion in Kombination mit Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und Konversionstrichtern nutzen, um wirklich aufschlussreiche Daten zu erhalten.

Wenn Sie also ein Webseiten-Analyse-Tool in Erwägung ziehen, sollten Sie darauf achten, dass es auch die oben genannten Funktionen bietet.

Ich hoffe sehr, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, eine Entscheidung zu treffen und ein benutzerdefiniertes Event-Tracking-Tool aus unserer Liste auszuprobieren. Haben Ihre Kollegen Schwierigkeiten, ein solches Tool zu finden? Dann sollten Sie diesen Artikel mit ihnen teilen!

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