TWIPLA als Alternative zu Mouseflow

Mouseflow ist ein SaaS-basiertes Tool zur Durchführung von Website-Analysen und Echtzeit-Nutzer-Tracking auf Websites. Es zeichnet ganze Besuchersitzungen auf, einschließlich Mausbewegungen, Scroll-Ereignisse, Klicks und Tastenanschläge. Mouseflow hilft Ihnen herauszufinden, wo Benutzer Probleme auf Ihrer Website haben, welche Seiten langsam gerendert werden oder eine hohe Absprungrate haben und vieles mehr.

TWIPLA und Mouseflow haben vorerst diese drei Funktionen gemeinsam: Besucheraufzeichnungen (auch bekannt als Session Replays), Heatmaps und Funnels.

TWIPLA bietet auch ein komplettes Website-Analysepaket mit Besucherstatistiken, Seitenstatistiken, Geräte-, Betriebssystem- und Browser-Statistiken und mehr in dieser Richtung.

Mouseflow hat diesen Analyse-Cluster nicht als Kernkomponente. Es bietet jedoch Funktionen zum Erstellen und Betreiben von Umfragen und Formularanalysen.Umfragen und Formularanalysen werden demnächst auch für TWIPLA verfügbar sein.

HINWEIS: Mouseflow verwendet den gleichen Satz von Anfangseinstellungen für Aufnahmen und Heatmaps. Das bedeutet, dass die von Ihnen eingerichteten Aufzeichnungen für die Erstellung von Heatmaps verwendet werden.

Ähnlichkeiten:

• Sowohl TWIPLA als auch Mouseflow bieten die Möglichkeit, entweder alle Besuche auf der Website (unabhängig von den besuchten Webseiten) oder die Besuche auf einer bestimmten Seite aufzuzeichnen.

• Die Übersicht über die Aufzeichnungen hat einige gemeinsame Elemente: eine Liste der Aufzeichnungen, den ungefähren Standort des Nutzers, die Referrer-URL, von der der Klick ausging, die Einstiegsseite, die Anzahl der besuchten Seiten, Details über das verwendete Gerät (Browser, Betriebssystem, Auflösung).

• Beide haben Filter für Land, Betriebssystem, Browser, Geräte, Seitenzahl, Dauer, Besuchertyp (wiederkehrend oder neu), Eingangsseite, Ausgangsseite und besuchte Seite (oder "enthält Seite"),

• Direkt aus der Übersicht heraus können Sie Ihre Aufzeichnungen verwalten, indem Sie sie sowohl für TWIPLA als auch für Mouseflow als Favoriten, als gesehen oder ungesehen markieren

TWIPLA-Extras:

• Mit TWIPLA können Sie Aufnahmen nur für Besuche mit einer bestimmten Mindestdauer (z.B. mindestens 10 Sekunden) einstellen

• Die Übersicht über die Aufzeichnungen liefert weitere Details über die aufgezeichnete Sitzung. Sie sehen jede URL, auf die der Besucher zugegriffen hat (zusätzlich zu den Eingangs- und Ausgangsseiten). Prüfen Sie, ob die Sitzung von einem wiederkehrenden oder einem neuen Besucher stammt.

• Sie können die Ausgangsseite im Haupt-Dashboard sehen, sowie das Datum und die Uhrzeit des Besuchs

Mausfluss-Extras:

• Einige zusätzliche Funktionen zum Ausschluss und zur Whitelist von aufzuzeichnenden Elementen

• Direkt von der Übersicht aus können Sie Tags/Variablen zu Aufzeichnungen hinzufügen

• Für jede Aufzeichnung gibt es einen Friction Score, eine Kennzahl, die auf verschiedenen Verhaltensweisen basiert, die auf Nutzerfrustration und Probleme auf der Website hinweisen (Fehler, fehlgeschlagene Übermittlungen, Bounces, Klick- und Bewegungsmuster)

• Die Möglichkeit, nach Verweisquelle zu filtern

• Eine Livestream-Option, die es ermöglicht, Aufnahmen in Echtzeit zu sehen

Schlussfolgerung:

Die Besucheraufzeichnungen sind bei beiden Diensten ähnlich, aber die Mouseflow-Extras wie Friction Score und Livestream sind deutliche Vorteile. Dieser Unterschied spiegelt sich aber auch im Preis wider. Mouseflow beginnt bei 24 Euro/Monat und kann bis zu 399 Euro/Monat für Nutzer mit mehreren Websites oder großem Traffic betragen. TWIPLA kostet zwischen $5,83 und $34,99 pro Monat. Das macht es zu einer vernünftigen Wahl, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie die beiden zusätzlichen Optionen nicht brauchen, die zwar schön sind, aber nicht wirklich notwendig.

Ähnlichkeiten:

• Die Technologie der Heatmaps ist die gleiche. Beide Apps überlagern Heatmaps auf einem Screenshot der Seite, der beim ersten Besuch nach der Einrichtung aufgenommen wurde.
• Beide zeigen Heatmaps für Klicks/Taps, Mausbewegungen und Scrolltiefe
• Optionen zur Anzeige der Heatmaps je nach Gerät (Desktop, Tablet, Smartphone).
• Beide haben Optionen für die geografische Lokalisierung von Nutzern, auf denen die Heatmaps basieren.
• In Mouseflow können Sie eine Heatmap nicht auf dieselbe Weise zurücksetzen wie in TWIPLA. Allerdings können Sie die Heatmap-Ansicht nach einem Datumsbereich filtern, was zum gleichen Ergebnis führt. Der Unterschied ist, dass Sie in diesem Fall verschiedene Heatmaps für verschiedene Zeitpunkte behalten können.
• Eine Tabelle mit den Daten, auf denen die Visualisierungen basieren, ist verfügbar.
• Sie können Heatmaps für eine bestimmte Seite oder für ähnliche Seiten (z. B. Produktseiten) erstellen.

Mausfluss-Extras:

• Die Mouseflow-Heatmap hat die zusätzliche Option, Nutzer zu verfolgen, die ein JavaScript-Snippet auslösen
• Sie können auch die Live-Heatmap Ihrer Website sehen
• Mouseflow bietet auch eine Aufmerksamkeitskarte, zusätzlich zu den anderen, die eine Art von Scrollkarte ist, die auch die Zeit berücksichtigt, die auf einem bestimmten Abschnitt der zu verfolgenden Webseite verbracht wird

Schlussfolgerung:

Alles in allem ist die Funktionalität ähnlich, aber die Daten sind bei TWIPLA etwas besser dargestellt. In Anbetracht der Tatsache, dass auch der Preis viel niedriger ist, kann TWIPLA als eine brauchbare Mouseflow-Alternative für Heatmaps angesehen werden.

Ähnlichkeiten:

• Die gesamte Technologie und die Anzeige sind praktisch identisch.
• Beide zeigen Konversionsraten und Abbrüche bei jedem Schritt des Trichters.
• Beide verlinken auf Videoaufzeichnungen, um mehr über die Gründe für die Abbrüche im Trichter zu erfahren.

Mouseflow-Extras:

• Mouseflow bietet eine unbegrenzte Anzahl von Schritten bei der Einrichtung des Trichters, während TWIPLA maximal 8 Schritte pro Trichter vorsieht. Ein Trichter mit mehr als 8 Schritten beruht jedoch wahrscheinlich auf einem komplizierten Pfad zu einer Konversion. Das wäre nicht empfehlenswert.

TWIPLA bietet keine unbegrenzten Trichter an, aber selbst für 9,16 USD/Monat erhalten Sie 8 Trichter. Wenn die Nutzer nicht mehr als 8 verschiedene Conversions gleichzeitig verfolgen möchten, ist es nicht nötig, mehr auszugeben. Der höchste Plan geht bis zu 25 Funnels, was für die meisten Nutzer mehr als genug sein sollte.

Obwohl die beiden Apps unterschiedliche Systeme für die Festlegung von Plangrenzen verwenden, ist es leicht zu erkennen, dass TWIPLA viel günstiger ist und in einigen Fällen sogar höhere Grenzen für die Funktionen bietet. Zum Beispiel ist der Advanced-Plan fast 10x günstiger als der Growth-Plan von Mouseflow. Gleichzeitig bietet er fast die gleiche Anzahl an Trichtern und Sie können damit 15 Heatmaps, basierend auf jeweils bis zu 8.000 Pageviews, gleichzeitig erstellen.

Wenn Sie das Limit für die Anzahl der Aufzeichnungen oder Heatmaps erreichen, können Sie die alten löschen, um Platz für neue in TWIPLA zu schaffen. Dies ist wesentlich benutzerfreundlicher als die Sperrung neuer Daten bei Erreichen des Limits vor Monatsende, wie es Mouseflow macht.