Ist Adobe Analytics GDPR-konform?

Lassen wir die Frage, ob Adobe Analytics GDPR-konform ist, für einen Moment beiseite und schauen wir uns zunächst an, wofür es existiert.

Adobe Analytics ist ein Produkt von Adobe Systems, dem Hersteller von jedermanns Lieblings-PDF-Reader.

Es ist ein äußerst leistungsfähiges Tool, das Unternehmen leistungsstarke Einblicke bietet, die sie zur Steigerung des Website-Traffics nutzen können.

Adobe Web Analytics bietet einen tiefen Einblick in das Nutzerverhalten und versorgt Website-Betreiber mit wertvollen Daten, die sie zur Steuerung ihrer digitalen Wachstumsstrategien nutzen können.

Lassen Sie uns nun näher darauf eingehen, was Adobe Analytics bietet.

Funktionen von Adobe Analytics

Adobe Web Analytics verfügt über eine Reihe von Funktionen, die es von der Konkurrenz abheben, darunter die wichtigsten:

• Echtzeit-Analysen: Adobe Analytics schätzt Ihre Zeit. Es liefert Echtzeitdaten über die Leistung Ihrer Website oder Anwendung und ermöglicht Ihnen so, sofortige strategische Entscheidungen zu treffen.
• Erweiterte Marktsegmentierung: Mit Adobe Analytics können Sie die Daten Ihrer Zielgruppe nach Bedarf aufschlüsseln. Identifizieren und gruppieren Sie verschiedene Nutzersegmente auf der Grundlage von Verhalten, Vorlieben und Merkmalen.
• Prädiktive Analysen: Mit Adobe Analytics sind Sie immer einen Schritt voraus. Dank der prädiktiven Analysefunktionen können Sie Kundenverhalten und Trends vorhersehen.
• Erkennung von Anomalien: Übersehen Sie keine unerwarteten Aktivitäten auf Ihrer Website. Die Funktion zur Erkennung von Anomalien in Adobe Analytics zeigt alle Muster an, die von der Norm abweichen.

Insgesamt bietet Adobe Analytics ein beeindruckendes Spektrum an Funktionen. Es ermöglicht die Analyse von Website-Besucherdaten aus allen erdenklichen Blickwinkeln und Metriken, womit die Plattform auf Augenhöhe mit jedem anderen Wettbewerber auf dem Analysemarkt ist.

Allerdings fehlen ihr die Funktionen zur Besucherkommunikation, die fortschrittliche Alternativen wie TWIPLA bieten. Kundenfeedback ist eine wirklich nützliche Methode zur Feinabstimmung digitaler Optimierungsstrategien. Es ermöglicht Ihnen, Erkenntnisse aus anderen Tools zu bestätigen, und kann auch neue Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen, an die Sie noch nicht gedacht haben.

Preisstruktur

Adobe ist zugegebenermaßen sehr offen, was das breite Spektrum an innovativen Funktionen angeht. Es ist nur schade, dass sich diese Transparenz nicht auch auf die Preisstruktur erstreckt.

Das Unternehmen arbeitet mit einem angebotsbasierten Ansatz. Das bedeutet, dass Sie sich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen müssen, um einen persönlichen Preisplan zu erhalten, der auf Ihre Bedürfnisse und Ihren Betriebsumfang zugeschnitten ist.

Das macht es natürlich schwierig, schnell zu überprüfen, ob der Preis für Ihr Unternehmen angemessen ist.

Damit Sie das nicht tun müssen, haben wir uns die Preisstruktur von Adobe Analytics angeschaut, die sich nach dem Volumen des Web-Traffics richtet. Die Preise beginnen bei etwa 2.000 US-Dollar pro Monat für Websites mit geringen Besucherzahlen. Größere Unternehmen können jedoch leicht über 8.000 US-Dollar pro Monat ausgeben.

Unterm Strich ist das schade. Denn obwohl es sich um eine leistungsstarke Plattform handelt, gibt es für Website-Betreiber viele Alternativen zu Adobe Analytics, die wesentlich kostengünstiger sind.

TWIPLA ist eine solche Option. Wir bieten einen monatlichen Freemium-Plan an, der sich perfekt für kleine Unternehmen eignet, die gerade erst online gehen. Und sobald Sie eine höhere Anzahl monatlicher Besuche erhalten, können Sie auf einen unserer kostenpflichtigen Pläne upgraden.

DiePreise beginnen dann bei $10,39 pro Monat und reichen bis zu $123,20 für unsere höchste Preisstufe.

Natürlich können sich Unternehmen auch für ein individuelles Paket entscheiden, wenn sie eine große Anzahl von Website-Besuchern haben, aber unser höchstzahlender Kunde zahlt nicht einmal ein Viertel der 8.000 Dollar, die Adobe von seinen eigenen Unternehmenskunden verlangt.

Nutzerbewertungen

Die Nutzer von G2, einer beliebten Bewertungsseite, haben Adobe Analytics eine respektable Note von 4,1 gegeben.

Dies kommt zwar nicht ganz an die Bewertung der Analyse-Integrationen von Mitbewerbern heran, ist aber dennoch nicht zu verachten.

Die Nutzer schätzen vor allem die Möglichkeit, detaillierte Echtzeitdaten zu erhalten, was sie von anderen Plattformen abhebt. Auch die leistungsstarken Datenanalyse- und Berichtsfunktionen sowie das ausgefeilte Segmentierungstool der Software werden gelobt.

Letztendlich ist Adobe Analytics weithin für seine fortschrittlichen Echtzeit-Analysen, umfassenden Berichte und Segmentierungsfunktionen bekannt. Auch wenn es eine gewisse Lernkurve gibt, sind die Vorteile und die Tiefe der Einblicke für die Nutzer die Mühe wert.

Wenn Sie über diesen Artikel gestolpert sind, haben Sie zweifellos schon von der DSGVO gehört - einer wichtigen Rechtsvorschrift, die 2018 eingeführt wurde.

Kurz gesagt, geht es um den Schutz der Privatsphäre von Personen innerhalb der EU und des EWR. Sie regelt auch, wie personenbezogene Daten außerhalb dieser Gebiete übertragen werden, und sogar US-Unternehmen sind von der GDPR betroffen.

Was macht die GDPR zu einer so großen Sache?

Sie ist mehr als nur eine Handvoll Vorschläge - sie ist ein festes Regelwerk. Bei Nichteinhaltung drohen Geldstrafen von bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % Ihres weltweiten Jahresumsatzes.

Und Adobe Analytics ist ein wahres Datenkraftwerk, das demografische Daten, Nutzerverhalten, Gerätedaten und so weiter auswertet. Und jetzt wird es interessant. Einige dieser Daten könnten personenbezogene Daten im Sinne der Datenschutzgrundverordnung sein. Wenn Ihre Website oder Anwendung Adobe Analytics verwendet und Menschen in der EU oder im EWR erreicht, sollten Sie sicherstellen, dass Sie sich an die GDPR-Regeln halten.

Und vergessen Sie auch nicht die Cookies. Adobe Analytics verwendet sie, um Daten zu sammeln. Cookies, die clevere kleine Tracker für das Online-Verhalten sind, fallen genau ins Visier der GDPR. Wir haben bereits über Datenschutzgesetze und die Einhaltung der EU-Cookie-Richtlinie geschrieben, aber die Verwendung von Cookies durch Adobe bedeutet, dass Sie eine solide, klare Cookie-Richtlinie benötigen, die die GDPR-Grundsätze buchstabengetreu befolgt.

Aber hier ist der Vorteil. Wenn Sie sich mit der DSGVO auseinandersetzen und Ihre Datenpraktiken anpassen, geht es nicht nur darum, Geldstrafen zu vermeiden. Es geht um Vertrauen - um die Glaubwürdigkeit Ihrer Website bei Ihren Besuchern. Wenn diese wissen, dass ihre Daten verantwortungsvoll behandelt werden, fühlen sie sich sicherer. Diese Sicherheit kann sich in mehr Engagement, Loyalität und Kundenbindung niederschlagen.

Kurz gesagt: Die GDPR ist nichts, was Adobe Analytics-Anwender einfach abtun können. Bei der Einhaltung der Vorschriften geht es nicht nur darum, Regeln zu befolgen - es geht darum, Ihre Nutzer und ihr Vertrauen in Ihre Marke zu schützen.

Nachdem Sie nun einen Überblick über Adobe Analytics und seine Funktionen erhalten haben, können wir uns nun der Frage widmen, wegen der Sie hergekommen sind. Ist Adobe Analytics GDPR-konform?

Die kurze Antwort lautet: Ja, das ist möglich. Hilfreich ist, dass das Unternehmen eine Seite auf seiner Website hat, auf der es Ratschläge dazu gibt, wie Sie es so konfigurieren können, dass es die Datenschutzanforderungen erfüllt.

Allerdings gibt es noch eine Reihe von Problemen, die die Nutzer der Integration beachten sollten.

Lassen Sie uns diese Themen Stück für Stück aufschlüsseln:

Datenerfassung und die GDPR-Konformität von Adobe Analytics

Adobe Analytics funktioniert ähnlich wie Google Analytics - eine beliebte Website-Analyseplattform, die in den letzten Jahren einige vielbeachtete Probleme mit der Einhaltung der GDPR hatte.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, haben wir eine bunte Infografik erstellt, die zeigt, warum Google Analytics nicht GDPR-konform ist.

Wie Google Analytics sammelt auch Adobe durch die Datenerfassung eine Vielzahl von Informationen über Website-Besucher. Einige dieser Informationen sind zwangsläufig personenbezogene Daten.

Das Tracking von Adobe funktioniert ebenfalls über Cookies. Das bedeutet, dass die GDPR-Vorschriften direkt für die Plattform gelten. Nach dem europäischen Datenschutzgesetz benötigen Sie die ausdrückliche Zustimmung der Nutzer, um diese Art von Daten von Ihren Website-Besuchern zu sammeln.

Glücklicherweise bietet Adobe eine Option zur Auswahl regionaler Datenerfassungspunkte. Wenn Sie also Europa auswählen, können Ihre Daten entweder in Irland oder in Paris erfasst werden, was den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung entspricht.

Datenverarbeitung und die GDPR-Konformität von Adobe Analytics

Die GDPR-Konformität seiner Nutzer wird durch die Datenverarbeitungspraktiken von Adobe Analytics noch komplexer.

Um die GDPR einzuhalten, müssen Sie sicherstellen, dass personenbezogene Daten von EU-Bürgern die physischen Grenzen der Europäischen Union nicht verlassen, da die Daten in mehreren Datenverarbeitungszentren weltweit gespeichert sind.

Bevor sich der Brexit auf die Beziehung des Vereinigten Königreichs zur GDPR auswirkte, bedeutete dies, die Integration so zu konfigurieren, dass die Daten im Londoner Rechenzentrum verarbeitet wurden. Und obwohl das Vereinigte Königreich nicht mehr zur EU gehört, bedeutet die Entscheidung über die Angemessenheit der EU-GDPR, dass Daten in den meisten Fällen weiterhin aus dem EWR ins Vereinigte Königreich fließen können, ohne gegen das EU-Recht zu verstoßen.

Cloud-Bedenken und die GDPR-Konformität von Adobe Analytics

Adobe Analytics sichert Daten in der Adobe Experience Cloud, einer Suite mit umfassenden Lösungen für die Speicherung, Analyse und Verwaltung von Daten.

Dies wirft jedoch Bedenken hinsichtlich der Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (GDPR) auf. Ein kürzlich in Deutschland ergangenes Gerichtsurteil befasst sich mit der Frage, ob ein US-amerikanischer Cloud-Anbieter GDPR-konform sein kann. Das Gericht hat diesen Fall noch nicht entschieden, und die Auswirkungen auf Adobe Analytics bleiben unklar.

Der Europäische Datenschutzausschuss kündigt in seiner Pressemitteilung an, dass er sich in Zukunft auf die Einhaltung der DSGVO durch Cloud-Anbieter konzentrieren wird, hat aber noch keine eindeutige Antwort für die Zeit ab Juli 2023 gegeben.

Adobe Analytics ist ein Datenriese, der mit einer riesigen Menge an Daten umgeht, von denen ein großer Teil als personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO gilt.

Und nach dem Gesetz bedeutet dies, dass Nutzerunternehmen die ausdrückliche Zustimmung für diese Datenerfassung einholen müssen.

Daher ist es äußerst wichtig, eine solide Datenschutzrichtlinie zu haben, wenn Adobe Analytics Teil Ihrer Website oder App ist.

Darüber hinaus gibt es noch einen weiteren wichtigen Aspekt zu beachten.

Adobe Analytics nutzt auch Cookies für die Datenerfassung.

Diese Tatsache macht eine umfassende Cookie-Richtlinie erforderlich, in der die Verwendung von Cookies auf Ihrer Website klar dargelegt wird. Und wenn Sie Hilfe brauchen, haben wir eine Vorlage für eine Cookie-Richtlinie erstellt, die Sie verwenden können!

Darüber hinaus müssen die Nutzer Adobe Analytics richtig kalibrieren, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten die physischen Grenzen der EU verlassen. Alternativ können sie nach Ländern suchen, die ein EU-GDPR-Angemessenheitsabkommen haben, zu denen die USA nicht gehören.

Doch selbst wenn Sie alle diese Maßnahmen ergreifen, lauert im Hintergrund immer noch das potenzielle Risiko einer ungünstigen Entscheidung zum Cloud Act.

Und während wir hier auf eine endgültige Antwort warten, deuten alle Anzeichen darauf hin, dass Adobe Analytics eher konform ist als nicht.

Wie Sie sehen, erfordert es Arbeit und technisches Know-how, Adobe Analytics so zu nutzen, dass die GDPR-Anforderungen eingehalten werden. Außerdem bestehen weiterhin Zweifel an der GDPR-Konformität der Cloud-Software, die Adobe Analytics verwendet.

Angesichts dieser Tatsache sollten Unternehmen, die Website-Verkehrsdaten innerhalb der von der GDPR und anderen Datenschutzgesetzen gesetzten Grenzen nutzen möchten, eine Alternative zu Adobe Analytics wählen und über die Nutzung von TWIPLA nachdenken.

Im Gegensatz zu Adobe Analytics verwendet unsere Plattform keine Cookies, um Daten über Website-Besucher zu sammeln. Das bedeutet, dass keine Cookie-Zustimmungsbanner erforderlich sind, um die EU-Datenschutzanforderungen zu erfüllen, und dass sie auch nicht das angebotene Nutzererlebnis beeinträchtigen.

Stattdessen verwendet unsere Plattform eine fortschrittliche cookielose Technologie zur Anonymisierung der Nutzer, und Sie können den Grad dieser Anonymisierung im Datenschutzzentrum einstellen. Wir haben auch ausführlich über cookieless Tracking geschrieben, wenn Sie mehr über diese faszinierende Innovation erfahren möchten.

Unsere Plattform speichert auch Daten innerhalb der EU und sammelt im Standardmodus für maximalen Datenschutz alle Daten gemäß den GDPR-Standards.

Umfassende Website-Intelligence-Funktionen

Abgesehen davon, dass der Datenschutz perfekt ist, bedeutet dies, dass die Integration mit allen Funktionen ausgestattet ist, die Website-Analysten zur Verfügung stehen - und damit die Palette der Tools von Adobe Analytics übertrifft.

Mit anderen Worten: TWIPLA bietet eine umfassende Palette an Website-Intelligence-Funktionen. Dazu gehören vollständige Website-Statistiken, Tools für das Besucherverhalten und Funktionen für die Besucherkommunikation. Damit haben Website-Betreiber alles, was sie brauchen, um ihre digitalen Wachstumsstrategien anhand von umsetzbaren, datengestützten Erkenntnissen zu optimieren.

Und da unsere Tracking-Technologie von den Nutzern nicht blockiert werden kann, wie dies bei Cookie-basierten Alternativen der Fall ist, sammelt sie auch weitaus mehr Daten als Adobe Analytics und bietet ein Höchstmaß an Erkenntnisgenauigkeit.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Navigation durch die stürmischen Gewässer des Datenschutzes eine gewaltige Aufgabe sein kann. Das macht auch die Beantwortung der Frage, ob Adobe Analytics GDPR-konform ist, mühsamer, als uns lieb ist!

Adobe Analytics ist sicherlich ein leistungsfähiges - wenn auch teures - Werkzeug, und unser Entwicklungsteam ist von der Gestaltung seiner Funktionen beeindruckt.

Und als Unternehmen, das den Datenschutz in den Mittelpunkt stellt, erkennen wir auch die Arbeit an, die sie geleistet haben, um die Einhaltung der GDPR durch die Nutzer zu erleichtern.

Allerdings verwenden sie immer noch Cookies, und das bedeutet, dass diese Umgehungslösungen bestenfalls ungeschickt sind. Und in der Praxis werden die Nutzer feststellen, dass sie ständig daran arbeiten müssen, die Datenschutzanforderungen zu erfüllen.

Warum also nicht zu TWIPLA wechseln, einer unkomplizierten Lösung?

Als führendes Unternehmen auf dem Markt für datenschutzfreundliche Analysen mit über 2,5 Millionen aktiven Downloads bietet TWIPLA ein hervorragendes Gleichgewicht zwischen der Genauigkeit der Dateneinsicht und dem Datenschutz.

Es ist benutzerfreundlich, vollständig GDPR-konform und macht keine Kompromisse bei der Funktionalität.

Sind Sie bereit für einen reibungslosen Ablauf in der Welt des Datenschutzes? Dann melden Sie sich noch heute für TWIPLA an und genießen Sie die Gewissheit, dass Sie sich auf der richtigen Seite der Datenschutzgesetze befinden!

Ist Adobe Analytics GDPR-konform?

Adobe behauptet, dass sein Analysetool GDPR-konform ist, aber ein genauerer Blick sagt etwas anderes. Adobe verwendet Cookies, und seine Datenspeicherpunkte sind über die ganze Welt verstreut. Das bedeutet, dass die Nutzer die Plattform so einrichten müssen, dass sie den Datenschutzstandards entspricht. Außerdem müssen sie ihre Cookie-Zustimmungsprozesse und ihre allgemeinen Datenverwaltungspraktiken anpassen. Eine bessere Option ist TWIPLA. Es ist von Haus aus datenschutzkonform und erspart die Arbeit und das Kopfzerbrechen, die mit Cookie-basierten Alternativen wie Adobe Analytics verbunden sind.

Wo werden die Daten von Adobe Analytics gespeichert?

Adobe Analytics speichert all diese Informationen in verschiedenen globalen Datenzentren. Wenn Sie jedoch die EU-Staatsbürgerschaft besitzen, kann Adobe Analytics Ihre Daten in ein gemietetes Rechenzentrum in London übertragen - ein Standort, der zwar nicht mehr in der EU liegt, aber über eine Angemessenheitsentscheidung der DSGVO verfügt.

Speichert Adobe Analytics personenbezogene Daten?

Ja, Adobe Analytics speichert einige personenbezogene Daten, nämlich Cookies und Nutzungsdaten. Wenn Sie Adobe Analytics auf Ihrer Website oder Anwendung verwenden, müssen Sie Ihre Nutzer darüber informieren. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie Ihre Datenschutzrichtlinien aktualisieren müssen, um Ihre Cookie-Praktiken und Ihre Cookie-Richtlinie zu erläutern - dabei kann Ihnen unsere Vorlage für Cookie-Richtlinien helfen.