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Simon Coulthard September 15, 2023
Die Komplexität moderner Webseiten nimmt ständig zu - sie verfügen heute über interaktive Elemente, Inhaltskomponenten, Personalisierung, Marketing-Automatisierung und so weiter.
Ganz zu schweigen davon, dass die Nutzer heute über eine Vielzahl von Geräten mit unterschiedlichen Bildschirmgrößen und Konnektivität auf Webseiten zugreifen. Aus diesem Grund muss die Webanalyse die Art und Weise, wie Daten gesammelt werden, ändern, um den Überblick über die Webseiten-Nutzer zu behalten.
Deshalb gibt es jetzt die benutzerdefinierte Ereignisverfolgungsfunktion, die vielseitiger ist.
Sie können die Interaktion der Benutzer mit bestimmten Webseiten-Elementen überwachen, z. B. das Anklicken von Schaltflächen, die Eingabe von Text und die Übermittlung von Formularen.
Sie erhalten wichtige Einblicke in das Verhalten Ihrer Nutzer und können feststellen, welche Aspekte Ihrer Webseite effektiv sind und wo noch Verbesserungsbedarf besteht, indem Sie solche Ereignisse im Laufe der Zeit verfolgen.
Diese Funktion bietet zwei Optionen - automatische und manuelle benutzerdefinierte Ereignisverfolgung.
Der Unterschied zwischen automatischer und manueller Ereignisverfolgung ist so groß, dass Sie ihn kennen sollten, da viele Tools zur benutzerdefinierten Ereignisverfolgung nicht beides bieten.
Lassen Sie uns jede der beiden Optionen separat betrachten und herausfinden, wie sie funktionieren, und dann die Hauptunterschiede aufzeigen.
Automatische Ereignisverfolgung
Mit der automatischen Ereignisverfolgung können Sie nahezu jedes Nutzerverhalten überwachen, da sie automatisch Aktionen wie Formularübertragungen und Klicks protokolliert.
Es liefert eine Liste aller Ereignisse, aus denen die Webstatistikberichte bestehen, sowie die Daten, die von Tools zur Analyse des Nutzerverhaltens gesammelt werden, wie Wärmebilder, Sitzungsaufzeichnungen und Konversionstrichter.
Die automatisierte Nachverfolgung zielt darauf ab, alle möglichen Ereignisse auf einer Webseite zu erfassen, und überlässt es einem Forscher oder Analysten, während der Analyse zu entscheiden, ob sie von Bedeutung sind oder nicht.
Mit dieser Funktion lässt sich schnell feststellen, welche Webseiten-Ereignisse standardmäßig verfolgt werden, und sie ist ein hervorragender Ausgangspunkt für diejenigen, die keine Erfahrung mit der Programmierung haben, um die Ereignisverfolgung anzupassen.
Wenn Sie die automatische Ereignisverfolgung in TWIPLA aktivieren möchten, können Sie zu den Moduleinstellungen gehen und alle Benutzeraktionen, die verfolgt werden sollen, aktivieren.
Es scannt Ihre Webseite und gibt Ihnen eine Liste aller Ereignisse, die auf der gesamten Webseite auftreten und in die von Ihnen ausgewählten Kategorien passen.
Beachten Sie jedoch, dass, wenn zehn Besucher auf dasselbe Bild klicken, dieses zehnmal in der Liste erscheint, da jede Benutzeraktivität separat erfasst wird.
Sie können die Liste jedoch so einschränken, dass sie nur die Aktionen enthält, die Sie zu diesem Zeitpunkt beachten möchten.
Manuelle benutzerdefinierte Ereignisverfolgung
Mit der manuellen benutzerdefinierten Ereignisverfolgung können Sie mehr Webseiten-Elemente verfolgen und viel tiefer in die Interaktion der Nutzer mit Ihrer Webseite eindringen.
Obwohl die manuelle benutzerdefinierte Ereignisverfolgung einige Programmierkenntnisse erfordert, ist sie eine gute Option, um mehr Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie sich Nutzer mit bestimmten Elementen verhalten.
Wenn Sie erst einmal verstanden haben, wie Sie vorgehen müssen, ist die Codierung kein Problem mehr für Sie.
Im Folgenden sehen Sie, wie Sie das benutzerdefinierte Ereignis-Tag setzen, um tiefere Einblicke zu erhalten.
Manuelles benutzerdefiniertes Ereignis-Tag
Die Erstellung eines benutzerdefinierten Ereignis-Tags - auch bekannt als Auslöser - ist eine relativ einfache Aufgabe. Sie müssen dem Tool nur dabei helfen, zu verstehen, was verfolgt werden muss, um Ihnen genaue Ergebnisse zu liefern.
Nachfolgend finden Sie sechs Felder - obligatorisch oder nicht -, die Sie ausfüllen müssen, wenn Sie Ihre manuelle benutzerdefinierte Ereignisfunktion einstellen:
- Ereigniskategorie - dies ist ein Pflichtfeld und erfordert die Angabe einer Kategorie für das zu verfolgende Webseitenelement, das das Element beschreiben sollte, mit dem die Besucher interagieren, z. B. ein Bild oder eine Schaltfläche.
- Ereignisaktion - dies ist ebenfalls ein obligatorisches Label und erfordert das genaue Benutzerverhalten, das Sie verfolgen möchten; es sollte die Aktionen definieren, die das Ereignis auslösen, wie z. B. Tastendrücke, Mausbewegungen, Klicks usw.
- Ereignisbezeichnung - dies ist ein optionaler Parameter, der verwendet werden kann, um die Merkmale oder Eigenschaften des einzigartigen Ereignisses zu benennen oder zu erläutern, so dass es einfach von anderen vergleichbaren Ereignissen (z. B. einem Produktvideo oder einem Support-Bild) unterschieden werden kann.
- Ereigniswert - Ereigniswerte sind einfache numerische Werte, die Sie einer bestimmten Aktion oder Interaktion zuweisen. Sie sind zwar optional, ermöglichen es Ihnen aber, den Wert des Ereignisses für Ihr Unternehmen statistisch zu erfassen und zu beobachten, wie er sich im Laufe der Zeit verändert.
- Felder Objekt - dieser Bereich ist ebenfalls optional und fragt nach weiteren Details, die Sie selbst angeben möchten, um das Ereignis zu identifizieren.
- Verbindliche Aktion - in diesem Feld wird nach der spezifischen Aktion gefragt, die Sie überwachen möchten, und es werden eher technische Informationen benötigt als die beschreibende Bezeichnung, die Sie in das Feld für die Ereignisaktion eingegeben haben.
Bei der Verwendung von TWIPLA bietet Ihnen das Feld für die verbindliche Aktion ein Dropdown-Menü mit vier verschiedenen Optionen zur Auswahl:
- Onclick - der Benutzer klickt auf das Element
- Onmousehover - der Benutzer positioniert seinen Cursor über dem Element
- Onkeypress - der Benutzer drückt bei der Interaktion mit dem Element eine Tastaturtaste
- Onkeyup - der Benutzer lässt eine Taste der Tastatur los, wenn er mit dem Element interagiert
Sobald Sie die erforderlichen Felder ausgefüllt haben, erstellt TWIPLA automatisch Ihr benutzerdefiniertes Tag.
Die Webseiten-Analyseplattform ist in der Lage, jede Benutzeraktion mit Hilfe dieses Tags zu verfolgen, zu untersuchen und darüber zu berichten.
Einbindung des Event-Tags in Ihre Webseite
Sobald Sie Ihr neues Ereignis-Tag erstellt haben, müssen Sie es in Ihre Webseite einbinden, damit die Software das Auftreten des Ereignisses verfolgen kann. Jedes von Ihnen erstellte Tag muss zu jedem einzelnen Element, das Sie verfolgen möchten, hinzugefügt werden.
Mit Ausnahme von WiX, das das manuelle Einfügen von benutzerdefinierten Ereignis-Tags untersagt, können Sie bei den meisten Webseite-Baukästen allen Elementen, die Sie verfolgen möchten, ein solches Tag hinzufügen, und jedes dieser Programme hat seine eigene Installationsanleitung.
Es ist auch möglich, benutzerdefinierte Ereignis-Tags manuell über HTML hinzuzufügen. Gehen Sie dazu zur Codierung der Webseite und fügen Sie das erstellte benutzerdefinierte Ereignis-Tag direkt in das Element ein, das Sie verfolgen möchten. Besuchen Sie unsere Support-Seite, um besser zu verstehen, wie das funktioniert.
Nach dem Einfügen des Tags ist es wichtig zu überprüfen, ob er ordnungsgemäß funktioniert.
Dies ist eine unkomplizierte, zweiteilige Aufgabe:
- Stellen Sie sicher, dass die manuelle Ereignisverfolgung in den Moduleinstellungen aktiviert ist.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Webseiten-Aktion nachverfolgt wird und dass das Tag die Daten erfasst hat.
| Automatische benutzerdefinierte Ereignisverfolgung | Manuelle benutzerdefinierte Ereignisverfolgung | |
|---|---|---|
| Erfordert Kodierkenntnisse | ❌ | ✅ |
| Benutzerfreundlichkeit | ✅ | Erfordert einige Einstellungen und Programmierkenntnisse zur Nutzung |
| Website-Ereignisse, die verfolgt werden können | Ereignisse, die Webstatistikberichte und Daten umfassen, die von Tools zur Analyse des Nutzerverhaltens erfasst werden (Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Konversionstrichter) | Alle Website-Ereignisse |
| Verfügbar auf Wix | ✅ | ❌ |
| Verfügbar bei anderen Cloud-basierten Webentwicklungsdiensten | ✅ | ✅ |
| Am besten geeignet für | Kleine und mittlere Unternehmen, niedrige Komplexität, wenn es um eine bestimmte Geschäftsanalyse geht | Mittlere und große Unternehmen, hohe Komplexität bei bestimmten Geschäftsanalysen (z. B. wie viele Nutzer sich in den letzten 30 Minuten registriert haben, 100 $ ausgeben und ein 5-minütiges Video ansehen) |
Der wichtigste Unterschied zwischen diesen beiden Funktionen ist, dass die automatische benutzerdefinierte Ereignisverfolgung die Ereignisse einschränkt, die Sie auf Ihrer Website überwachen können, während die manuelle benutzerdefinierte Ereignisverfolgung Ihnen die Freiheit gibt, Berichte über jedes Element oder Ereignis auf Ihrer Website zu sammeln.
Die Verfolgung des Verkaufstrichters in Ihrem Shop erfordert beispielsweise nur wenige Schritte: Zählen der Anzahl der Kunden, die eine Produktseite besucht, das Produkt in den Warenkorb gelegt und dann den Kassiervorgang abgeschlossen haben.
Die automatische Verfolgung von Ereignissen wird Ihren Anforderungen wahrscheinlich nicht gerecht, wenn Sie über die Berichterstattung hinausgehen und Analysen verwenden möchten, um herauszufinden, warum Ihr Trichter nicht so gut funktioniert, wie Sie es sich wünschen.
Wenn Sie also ein kleines oder mittleres Unternehmen sind, könnte die automatische Ereignisverfolgung perfekt für Ihre Bedürfnisse sein. Wenn Sie jedoch das Glück haben, ein mittelgroßes oder großes Unternehmen zu führen, dann sollten Sie sich in die Programmierung einarbeiten und die Vorteile der manuellen Ereignisverfolgung nutzen.
Ein weiterer wichtiger Unterschied besteht darin, dass für die automatische Ereignisverfolgung keine Programmierkenntnisse erforderlich sind, wohl aber für die manuelle benutzerdefinierte Ereignisverfolgung.
Automatische vs. manuelle Ereignisverfolgung
Herzlichen Glückwunsch, wenn Sie sich dafür entschieden haben, sowohl die automatische als auch die manuelle Ereignisverfolgung einzurichten! Sie kommen einem umfassenderen Verständnis Ihrer Website, Ihres Unternehmens und Ihres Zielmarktes näher.
Sie können die Investitionsrentabilität einer Kampagne nachweisen, herausfinden, welche Videos oder Links Ihre Besucher am liebsten anklicken, und die Funktionen Ihrer Website verbessern, um Ihre Zielgruppe besser zu bedienen.
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15 April 2020 - by Editorial Staff
