TWIPLA als Alternative zu Crazy Egg

Crazy Egg ist ein Tool, das nicht nur für seine Heatmap- und Aufzeichnungsfunktionen, sondern auch für seine A/B-Testfunktionen bekannt ist. Ein innovativer Ansatz, den sie bieten, ist die Möglichkeit, einfache Änderungen an den Elementen der Website vorzunehmen, auf der sie installiert sind, so dass ein Kunde direkt auf die Daten zum Nutzerverhalten reagieren kann, die er/sie erhält. So erhalten Sie nicht nur Einblicke in das Nutzerverhalten (wie Nutzer klicken, sich bewegen, scrollen), sondern können auch Ihr Webdesign direkt bearbeiten, um auf diese Verhaltensmuster zu reagieren.

Im Moment haben TWIPLA und Crazy Egg nur 2 Funktionen gemeinsam: Besucheraufzeichnungen (auch bekannt als Sitzungswiederholungen) und Heatmaps (Crazy Egg hat sie im Abschnitt Snapshots).

• TWIPLA bietet auch ein komplettes Website-Analysepaket mit Besucherstatistiken, Seitenstatistiken, Geräte-, Betriebssystem- und Browser-Statistiken und mehr in dieser Richtung. Sie können auch Conversion Funnels einrichten und verfolgen.
• Crazy Egg verfügt nicht über das Analyse-Paket. Es bietet auch keine Conversion Funnels. Dafür bietet es eine A/B-Testfunktion und ein Website-Editor-Tool, mit dem Sie das Styling von Elementen und deren Position ändern können, ohne Codekenntnisse zu benötigen.

Ähnlichkeiten:

• Sowohl TWIPLA als auch Crazy Egg bieten die Möglichkeit, entweder alle Besuche auf der Website (unabhängig von den besuchten Webseiten) oder Besuche auf einer bestimmten Seiteaufzuzeichnen.
• Die Übersicht über die Aufzeichnungen hat einige gemeinsame Elemente: eine Liste der Aufzeichnungen, Dauer und Zeitpunkt des Besuchs, die Einstiegs-/Startseite, die Anzahl der besuchten Seiten, den Typ des verwendeten Geräts
• Beide haben Filter für Land, Betriebssystem, Browser, Geräte, Seitenanzahl, Dauer, Besuchertyp (wiederkehrend oder neu), besuchte Seite (oder "enthält Seite")
• Direkt aus der Übersicht heraus können Sie Ihre Aufzeichnungen verwalten, indem Sie sie sowohl für TWIPLA als auch für Crazy Egg als Favoriten markieren

TWIPLA-Extras:

• Mit TWIPLA können Sie Aufnahmen nur für Besuche mit einer bestimmten Mindestdauer (z.B. mindestens 10 Sekunden) einstellen
• In der Übersicht der Aufzeichnungen finden Sie weitere Details über die aufgezeichnete Sitzung. Prüfen Sie, ob die Sitzung von einem wiederkehrenden oder einem neuen Besucher stammt. Betriebssystem- und Browserdetails sind in dieser Ansicht ebenfalls verfügbar. Die Referrer-URL ist ebenfalls in dieser Ansicht verfügbar.
• Die Möglichkeit, zusätzlich zur besuchten Seite nach Eingangs- und Ausgangsseite zu filtern.
• In der TWIPLA-Übersicht können Sie die Aufzeichnungen auch als "gesehen" oder "ungesehen" markieren.

Crazy Egg Extras:

• Crazy Egg segmentiert automatisch einen Teil Ihrer Aufzeichnungen in Gruppen wie z.B.: engagierte Besucher, mobile Besucher oder neue Aufzeichnungen in der aktuellen Woche
• Einige zusätzliche Funktionen zum Ausschluss und Whitelisting von Elementen/Seiten, die aufgezeichnet werden sollen
• Sie können Tags/Variablen zu den Aufnahmen hinzufügen
• Die Möglichkeit, nach Verweisquelle und Werbekampagne zu filtern (wenn die Seite eine Landing Page für eine Kampagne ist) sind Extras für Crazy Egg
• Die Möglichkeit, "erweiterte Suchen" in Ihren Aufzeichnungslisten durchzuführen(bitte beachten Sie, dass diese Suchen je nach Anzahl der verfügbaren Aufzeichnungen 3 Tage dauern können)

Schlussfolgerung:

Es ist schwierig, für das Sitzungswiedergabe-Tool besondere Merkmale zu finden. Alle Anbieter dieses Dienstes werden wahrscheinlich eine sehr ähnliche Kernfunktionalität haben. Die Unterschiede zwischen TWIPLA und Crazy Egg sind in dieser Hinsicht nicht sehr groß.

• Einige Extras von TWIPLA, wie z. B. die Aufzeichnung nur von Besuchen mit einer Mindestdauer oder die Filterung nach Einstiegs- und Ausstiegsseite, könnten sich als wesentlich erweisen.
• Auf der anderen Seite ist die automatische Segmentierung von Crazy Egg sehr benutzerfreundlich, und die Möglichkeit, nach Empfehlungsquellen zu filtern, kann sich als hilfreich erweisen.

Ein großer Unterschied ist die Preisgestaltung: Crazy Egg beginnt bei 24 $/Monat und bietet nur Jahrespläne an. TWIPLA beginnt bei 5,83 $/Monat.

Ähnlichkeiten:

• Die Technologie der Heatmaps ist die gleiche. Beide Apps überlagern Heatmaps über einem Screenshot der Seite, der beim ersten Besuch nach der Einrichtung aufgenommen wurde.
• Beide zeigen Heatmaps für Klicks/Taps und Scrolltiefe (obwohl sie unterschiedlich gruppiert sind und bei Crazy Egg unter Snapshots angezeigt werden).
• Optionen für die Anzeige der Heatmaps je nach Gerät (Desktop, Tablet, Smartphone). Aber auch hier gibt es Unterschiede darin, wie und wo Sie diese finden.
• Beide bieten Optionen für die geografische Lokalisierung der Nutzer, auf denen die Heatmaps basieren.
• Bei beiden Diensten können Sie eine Heatmap/einen Snapshot zurücksetzen.
• Eine Tabelle mit den Daten, auf denen die visuellen Darstellungen basieren, ist in beiden Fällen verfügbar.

Crazy Egg Extras:

• Crazy Egg bietet eine Overlay-Ansicht, bei der es sich nicht um eine Heatmap an sich handelt, sondern um eine Überlagerung von Klicks/Elementen
• Crazy Egg bietet auch eine Konfetti-Karte an, die es Ihnen ermöglicht, die Klicks auf der Karte nach verschiedenen Kriterien zu filtern. So können Sie, wenn Sie wollen, nur die Heatmap für ein bestimmtes Land sehen. Oder Sie können die Klicks auf der Heatmap nach einem bestimmten Referrer filtern, wenn Sie dies für relevant halten. Es stehen mehr als 20 Filter zur Verfügung: neue/zurückkehrende Besucher, Suchbegriff, Suchmaschine, Betriebssystem, Browser usw.

Schlussfolgerung:

Alles in allem scheint TWIPLA in Bezug auf Heatmaps etwas benutzerfreundlicher zu sein, aber Crazy Egg ist sehr leistungsfähig in Bezug auf die Möglichkeit, Filter direkt auf die Heatmap anzuwenden, mit der Konfetti-Ansicht.

Wie Sie in der Tabelle sehen können, verwenden die beiden Anbieter unterschiedliche Methoden zur Berechnung der Limits für Premium-Tarife.

• Crazy Egg verwendet einen monatlichen Zähler, der unabhängig davon zurückgesetzt wird, wie viel Sie von den Funktionen nutzen, während Sie bei TWIPLA die Limits auf der Grundlage der gesamten Nutzungsdauer erhalten. Wenn Sie ein Limit erreicht haben, können Sie entweder Speicherplatz freimachen, indem Sie alte Daten (Heatmaps oder Aufnahmen) löschen, oder auf einen Tarif mit höheren Limits umsteigen.
• Die Crazy Egg-Tarife basieren auf der Gesamtzahl der Seitenaufrufe pro Monat, während TWIPLA auf der Anzahl der Heatmaps basiert.
• Crazy Egg löscht die Daten nach einer gewissen Zeit, während TWIPLA eine unbegrenzte Datenspeicherung bietet.

Alles in allem haben Sie bei TWIPLA mehr Kontrolle darüber, welche Daten wie lange gespeichert werden sollen, und wenn Sie nachrechnen, bietet es auch höhere Limits als Crazy Egg, sowohl für Heatmaps als auch für Aufzeichnungen. Außerdem ist es bei den meisten Premium-Tarifen etwa fünfmal günstiger, was es zu einer Top-Alternative zu Crazy Egg macht. All dies im Zusammenhang mit einer ziemlich ähnlichen Funktionalität, aber ohne Berücksichtigung der anderen Funktionen, die die beiden Anbieter anbieten.