Datenschutzerklärung

für die Webseite www.visitor-analytics.io

Diese Bedingungen beziehen sich ausschließlich auf die Nutzung der Website www.visitor-analytics.io durch den Besucher, für appbezogene Bedingungen verweisen wir auf die anderen relevanten Dokumente in diesem Abschnitt.

Unser Ansatz

Als einfaches und unkompliziertes Analysetool für Nichttechniker bietet die Visitor Analytics App leicht verständliche Webseitenstatistiken und eine benutzerfreundliche Oberfläche. Wir von Visitor Analytics sind uns des Vertrauens, das Sie in unser Produkt und unser Team setzen, und unserer Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre voll bewusst. Daher sind wir transparent in Bezug auf die Informationen, die wir sammeln, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, warum wir sie sammeln und wie wir sie verwenden, um den Service für Sie zu verbessern!

Unser Bekenntnis zu Transparenz und Benutzerauswahl

Auf dem sich schnell entwickelnden digitalen Marktplatz von heute sind wir uns der Bedeutung von Transparenz bewusst und ermöglichen es den Nutzern, selbst zu bestimmen, wie und wann sie mit Visitor Analytics kommunizieren, und wie Visitor Analytics Daten über sie mit anderen teilt.

Unsere Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung ("Richtlinie") gilt für Daten, die über die Website www.visitor-analytics.io ("Website") erfasst werden. ("Visitor Analytics", oder "wir") ist für die Verarbeitung der auf der Website erhobenen Daten verantwortlich. Diese Richtlinie gilt nicht für Informationen, die wir im Zusammenhang mit unseren anderen Websites oder Diensten verarbeiten. Diese Richtlinie beschreibt auch, wie Visitor Analytics die von uns erfassten Daten verwendet und weitergibt.

Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Verpflichtungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@visitor-analytics.io

ÜBER UNS

Unsere Mission ist es, einfach zu verstehende Webanalysen und eine freundliche Benutzererfahrung für Menschen bereitzustellen, die nicht so technisch versiert sind. Wir tun dies, indem wir atemberaubende Statistik-Dashboards erstellen und die wichtigsten Statistiken bereitstellen, während wir 100% DSGVO-konform sind.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Bei Fragen können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten, Andrei Homorodean, unter support@visitor-analytics.io wenden.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Auf dieser Website verarbeiten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke wie folgt:

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse, die dazu verwendet werden können, Sie oder andere Personen zu identifizieren. Wir können personenbezogene Daten direkt von den Nutzern unserer Website sowie indirekt durch den Einsatz von Cookies und anderen Technologien verarbeiten (kollektiv "verarbeiten"). Darüber hinaus verarbeiten wir auch zusätzliche personenbezogene Daten unserer Kunden, um unsere Dienstleistungen, einschließlich der Prämienprogramme, zu erbringen.

(i) Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie auf unserer Website surfen - mit oder ohne Cookies.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir über Sie?

Zu diesem Zweck (Surfen auf unserer Website) verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten: Ihren Browsertyp und Ihr Betriebssystem; Webseiten, die Sie besuchen; Links, die Sie anklicken; Ihre IP-Adresse; die Dauer des Besuchs unserer Website und/oder der Nutzung unserer Dienste; und die verweisende URL oder die Webseite, die Sie zu einer unserer Websites geführt hat.

Was ist der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um zu verfolgen, wie Sie unsere Website nutzen. Cookies sind alphanumerische Identifikatoren, die wir über Ihren Webbrowser zu Aufzeichnungszwecken auf die Festplatte Ihres Computers übertragen. Einige Cookies ermöglichen einen schnelleren Anmeldevorgang, andere ermöglichen es uns, Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihre Browser-Optionen bearbeiten, um sie in Zukunft zu blockieren. Wir verwenden diese Tools, um nicht-personenbezogene Informationen über Benutzer zu sammeln, um unsere Dienstleistungen, Leistung und Benutzererfahrung zu verbessern und besser zu verstehen, wie Benutzer auf unsere Website zugreifen und sie nutzen.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Bitte besuchen Sie unsere Cookie-Informationsseite, um mehr über die Speicherdauer der einzelnen Cookies zu erfahren.

Was ist die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Ihre Zustimmung.

Zusätzliche Anmerkungen: Es ist Ihnen jederzeit möglich, unsere Website zu besuchen, ohne Ihre persönlichen Daten preiszugeben. Dies setzt voraus, dass Sie Cookies deaktiviert haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

(ii) Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie uns kontaktieren.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir über Sie?

Zu diesem Zweck (Kontakt) verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten: Kontaktart, Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Informationen über Ihre Anfrage und alle anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Was ist der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns kontaktieren, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Ihnen die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung zu stellen und mit Ihnen über Ihre Anfragen zu kommunizieren.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten 3 Jahre lang, nachdem Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben, und verarbeiten sie anderweitig nur, um die gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung von Kopien zu erfüllen.

Was ist die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Erfüllung des Vertrages mit Ihnen (d.h. Erfüllung Ihrer Kontaktanfrage).

(iii) Personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir über Sie?

E-Mail, Name, Firmenname, Firmenname, Website-Name

Was ist der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Bereitstellung der Nutzung der Visitor Analytics App und Unterzeichnung eines Datenverarbeitungsvertrages.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre persönlichen Daten werden gespeichert, bis Sie Ihr Konto löschen. Darüber hinaus können Sie uns unter support@visitor-analytics.io mit der Bitte um Löschung Ihrer Daten kontaktieren.

Was ist die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten nur zu Leistungszwecken und zur Erbringung unserer Dienstleistungen als Bearbeiter für Website-Besitzer im Rahmen der Bedingungen des Datenverarbeitungsvertrags.

(iv) Marketingkommunikation

Welche personenbezogenen Daten erheben wir über Sie?

Zu diesem Zweck (Marketingkommunikation) verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten: E-Mail-Adresse, Name, Firmenname, Website.

Was ist der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Marketing- und andere Informationen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, während wir die Werbung, den Inhalt und die Informationen, die wir Ihnen auf unserer Website senden oder anzeigen, anpassen, um Ihnen eine individuelle Anpassung des Standorts, personalisierte Hilfe und Anweisungen anzubieten und Ihre Erfahrungen während der Nutzung der Website anderweitig zu personalisieren, und um im Namen von Visitor Analytics und im Namen unserer Kunden gezielte Werbung auf Websites Dritter, mobile Anwendungen und andere Medien anzuzeigen.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten drei Jahre lang, nachdem Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, diese für einen längeren Zeitraum zu speichern. Darüber hinaus können Sie uns unter support@visitor-analytics.io mit der Bitte um Löschung Ihrer Daten kontaktieren.

Was ist die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Ihre Zustimmung.

Zusätzliche Kommentare: Sie können den Erhalt solcher Mitteilungen von uns ablehnen, indem Sie uns eine E-Mail an support@visitor-analytics.io schreiben oder, falls vorhanden, automatische Abmeldeverfahren verwenden.

WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITERGEBEN

Wir verkaufen oder vermieten Ihre über unsere Website verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten jedoch an folgende Stellen weitergeben:

  • Dienstleister: Wir geben die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten an Drittanbieter, Dienstleister, Auftragnehmer oder Vertreter weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie im Hinblick auf die Klauseln im Datenverarbeitungsvertrag unterstützen.
  • Als Reaktion auf den Rechtsweg: Wir geben die personenbezogenen Daten weiter, die wir verarbeiten, um das Gesetz, ein Gerichtsverfahren, einen Gerichtsbeschluss, eine Vorladung oder ein anderes Rechtsverfahren einzuhalten.
  • Zum Schutz von uns und anderen: Wir geben die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten weiter, wenn wir es für notwendig halten, illegale Aktivitäten, vermuteten Betrug, Situationen mit potenziellen Bedrohungen für die Sicherheit einer Person, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder diese Richtlinie oder als Beweismittel in Rechtsstreitigkeiten, an denen wir beteiligt sind, zu untersuchen, zu verhindern oder zu ergreifen.
  • Aggregierte und de-identifizierte Informationen: Wir teilen aggregierte und de-identifizierte Informationen mit Dritten für Marketing-, Werbe- oder Forschungszwecke.

Einige der oben genannten Empfänger können sich in Ländern außerhalb des EWR befinden, die nicht das gleiche Schutzniveau in Bezug auf personenbezogene Daten bieten, wie es im EWR erforderlich ist, und in denen es keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission gibt. Visitor Analytics unternimmt eine Reihe von Schritten, einschließlich der Implementierung der erforderlichen Datentransfer-Tools wie von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder durch die Auswahl von Empfängern, die Privacy Shield oder BCR-zertifiziert sind, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte und Ihr Schutz mit Ihren personenbezogenen Daten reisen. Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder eine Kopie des jeweiligen Datentransfer-Tools erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@visitor-analytics.io.

SICHERHEIT

Wir haben Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Privatsphäre Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie über die Nutzung unserer Website übermitteln. Allerdings sind keine Informationen, die online übertragen oder elektronisch gespeichert werden, 100% sicher. Wir empfehlen Ihnen, Vorsicht walten zu lassen, wenn Sie Informationen online preisgeben. Oftmals sind Sie in der besten Situation, um sich online zu schützen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort vor dem Zugriff Dritter zu schützen und sichere Passwörter auszuwählen.

LINKS ZU WEBSITES DRITTER

Von Zeit zu Zeit stellen wir Links zu Websites Dritter zur Verfügung, oder unsere Anzeigen enthalten Links zu Websites Dritter. Diese Links werden als Service für Sie bereitgestellt. Diese Websites werden von unabhängigen Unternehmen mit eigenen Datenschutzrichtlinien betrieben. Diese Richtlinie gilt nicht für solche anderen Websites oder für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen. Visitor Analytics hat keine Kontrolle über den Inhalt dieser Seiten und auch nicht über die Maßnahmen, die von diesen Seiten zum Schutz der Privatsphäre Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen werden.

KINDER

Unsere Website ist für Unternehmen bestimmt und nicht für die Nutzung durch Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Benutzern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil eines Kindes unter 16 Jahren sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten über sich selbst zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@visitor-analytics.io.

IHRE GESETZLICHEN RECHTE

Sie sind jederzeit berechtigt, Informationen über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern und uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu löschen oder einzuschränken oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung hat erst in der Zukunft Wirkung und kann die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen uns erfordern - denn ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht erfüllen. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie können eine erteilte Einwilligung auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Darüber hinaus können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht ausreichend helfen können.

NUTZUNG VON GEGENSPRECHANLAGEN:

Wir verwenden Analysedienste von Drittanbietern, um Ihre Nutzung unserer Dienste besser zu verstehen. Insbesondere stellen wir Intercom, Inc. eine begrenzte Anzahl Ihrer Daten (wie z.B. das Registrierungsdatum und einige persönliche Daten wie Ihre E-Mail-Adresse) zur Verfügung. ("Intercom") und verwenden Sie Intercom, um Daten für Analysezwecke zu sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen oder unser Produkt verwenden. Als Datenverarbeiter, der in unserem Namen handelt, analysiert Intercom Ihre Nutzung unserer Website und/oder unseres Produkts und verfolgt unsere Beziehung durch Cookies und ähnliche Technologien, damit wir unseren Service für Sie verbessern können. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies durch Intercom finden Sie unter https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy

Wir können Intercom auch als Kommunikationsmedium verwenden, entweder per E-Mail oder durch Nachrichten innerhalb unserer Produkte. Im Rahmen unserer Servicevereinbarungen sammelt Intercom öffentlich zugängliche Kontakt- und Sozialinformationen in Bezug auf Sie, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht, Ihr Unternehmen, Ihre Berufsbezeichnung, Fotos, Website-URLs, soziale Netzwerkgriffe und physische Adressen, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Intercom finden Sie unter https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy Die Dienste von Intercom unterliegen den Nutzungsbedingungen von Intercom, die unter www.intercom.com/terms-and-policies zu finden sind.

Wenn Sie sich gegen die Erfassung oder Übermittlung dieser Daten durch Intercom entscheiden möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

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